to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Destek Yok
Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında 1000 Mbps hızında abonelik başlattım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri internetim sürekli kesildi ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. En son 11.07.2026 tarihinde bağlantım tamamen koptu ve o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmamıza rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne adrese gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde uzaktan çalışan kişiler olduğundan, işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günlerdir sorunun çözülmesi için adeta yalvarmamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vodafone Evde İnternet hizmetinden son derece pişmanlık duyuyorum. Aboneliğime ait 0019096128 numaralı kaydım üzerinden arızamın acilen giderilmesini, alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
