to read complaints and reviews, or file yours.Modemim Çalışmıyor, 5 Gün Kesinti Ve Acil Teknik Destek Talebi
Vodafone internet aboneliğimde kullandığım modemim 10 Temmuz’dan beri tamamen çalışmıyor ve evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, beş gündür kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete acil olarak ihtiyacım var.
Vodafone’dan, en kısa sürede adresime acil arıza ekibi gönderilmesini ve modem/internet sorunumun derhal giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Modemim 10 Temmuz'dan beri çalışmıyor, beş gün kesinti yaşadım, sorun çözüldü denildi ama ekip gelmedi, iki hafta bekledim ve sadece telefonla iletişim kuruldu.
