Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modemim Çalışmıyor, 5 Gün Kesinti Ve Acil Teknik Destek Talebi

Modemim Çalışmıyor, 5 Gün Kesinti Ve Acil Teknik Destek Talebi
16 Temmuz 22:5611

Vodafone internet aboneliğimde kullandığım modemim 10 Temmuz’dan beri tamamen çalışmıyor ve evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, beş gündür kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internete acil olarak ihtiyacım var.

Vodafone’dan, en kısa sürede adresime acil arıza ekibi gönderilmesini ve modem/internet sorunumun derhal giderilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 23:12 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Temmuz 12:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Haftalığına Süren Kesinti Ve Çözüm Talebi

11 Ocak 14:08112

"Gereken ilgi ve Alakayı, samimiyeti gösterdiğiniz için teşekkürler."

2

Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişimde Zorluk

10 Aralık 2025 09:46142

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemim dün itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu ve o zamandan ...

Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişimde Zorluk
3

Modem Arızası Nedeniyle Uzayan İnternetsiz Günler

27 Mart 09:0689

Vodafone’dan aldığım internet hizmetinde kullandığım modem yaklaşık 1 haftadır tamamen arızalı durumda. Modemin üzerinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri