to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar yetkilisi Oktay beye çok teşekkürler ederim. Böyle personeliniz sayesinde Vodafone'u bırakmıyoruz"
Engelli bir bireyim ve bugün Adana Optimum Vodafone mağazasına, kimlik ve evraklarımla birlikte Vodafone evde fiber inte...rnet başvurusu için gittim. Mağazada altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps’e kadar desteklendiği, bu paket için de engelli sosyal destek indirimiyle aylık 789 TL ödeye
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 4 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve istersem fiber inte...rnet ile yenileyebilecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar, modemi bağladılar ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Ku
"Temsilci arkadaşın olumlu çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
"Vodafone farkını gösterdi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için sözleşmem bitmek üzereyken tar...afıma yeni tarife olarak 759 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut koşull
"Oktay Bey hızlıca destek oldu ve sorunu çözdü, teşekkürler."
Vodafone Net fiber ev interneti 100 Mbps'e kadar olan aboneliğimin iptali i...çin 01.07.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 542’yi aradığımda üç ay içinde i
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi açıkça b...elirttim. Görüşmede 48 saat içinde aranacağım söylendi ve belirtilen süre içinde arandım, bu görüşmede de fikrimin değişmediğini, hattımın kapatılmasını istediğimi net olarak ifade
Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde yaklaşık 2 senedir Vodafone Evde İnternet 200 fiber başvurum olmasına rağmen port olmadı...ğı gerekçesiyle bir türlü internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. 2025 yılından bu yana defalarca, 10’dan fazla kez Vodafone ile iletişime
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi açıkça b...elirttim. Görüşmede 48 saat içinde aranacağım söylendi ve belirtilen süre içinde arandım, bu görüşmede de fikrimin değişmediğini, hattımın kapatılmasını istediğimi net olarak ifade
01.07.2026 tarihinden beri Vodafone Evde Fiber 100 Mbps ev internetim arıza...lı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her gün defalarca Vodafone
"Müşteri memnuniyeti biriminde ki ilgili hanımefendilere çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorun ile alakalı devamında çok ilgili davrandılar, ve sorunum çözüldü."
"Son görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri temsilcisi konuyla alakalı takipte kalarak destek oldu, teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum. Yedi gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Home ofis çalıştığım için bu kesinti beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur ediyor. Çalışm
Vodafone 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Bağlı olan mobil cihazlarda özellikle WhatsApp uygulamasında... ciddi bir problem yaşıyorum. Ev internetine bağlıyken telefonuma WhatsApp bildirimi gelmiyor, yalnızca uygulamayı açınca birikmiş mesajlar bir anda düşüyor. Bu durum evdeki tüm ci
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketine yeni abone oldum. Ancak yaptığımız anlaşmada belirtilmemesine rağmen ilk ...faturama modem ücreti yansıtıldı ve haziran ayı faturam anlaşılandan çok daha yüksek kesildi. Sözleşmede olmayan bir kalem yüzünden ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı
Vodafone Evde Fiber 100 paketine geçmek için 2025 yılının Mart ayından beri defalarca başvuru yaptım. Her seferinde bina...mızda fiber port olduğu söylenerek ekipler yönlendirildi, ancak gelen ekipler her defasında port olmadığını söyleyip geri gitti. İlk başvurudan bu yana neredeyse iki yıl geçti; bu
29.06.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetine geçiş yaptım. 100... Mbps fiber paket için satış yapan görevli, Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone evde internet için fiber 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak bağlantı yapıldığından beri hızım çok düşük ve süre...kli Wi‑Fi kopmaları yaşıyorum. Kurulum gerçekleşeli yaklaşık 2,5 hafta olmasına rağmen bağlantıyı doğru düzgün kullanamadan tarafıma fatura kesildi; kullanamadığım bir hizmet için
20.06.2026 tarihinde Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana ve bugün 04.07.2026 tar...ihine gelmiş olmamıza rağmen evime gelip kurulum yapılmadı. Kurulum için bana 5 kez SMS ile randevu tarihi ve saati gönderildi ancak hiçbirine riayet edilmedi ve bu süreçte tam 5 g
27 Haziran’da Vodafone Net’ten evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım, tüm işlemleri tamamladım. Başvuru sır...asında bana önce 48 saat içinde kuruluma gelineceği söylendi, kimse gelmedi. Daha sonra 4 gün içinde halledileceği söylendi, yine gelen olmadı. Şu an üzerinden yaklaşık bir hafta g
Vodafone Evde 24 Mbps fiber internet aboneliğimi başlatırken telefonda kayıt işlemi sırasında Vodafone pay ile ilk inter...net faturamın ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliğimi başlattım, ancak Temmuz ayı için 596 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Telefonla kayıt aşamas
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde 29 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir ...haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kayıt açtırdım, her defasında ekiplerin geleceği söylendi ancak şu ana kadar ne gelen o
"Sorunumla ilgilenildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
