Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Randevu İhmali
Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Ev İnterneti fiber hizmeti için 0019117...174 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağ
Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Ev İnterneti fiber hizmeti için 0019117...174 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağ
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 0019054478 numaralı müşteri kodumla, 1000 ...Mbps hız vaadiyle satılan bu hizmet için her ay yüksek bedeller ödememe rağmen, yaklaşık son 7‑10 gündür internet hızım sürekli 5‑6 Mbps seviyelerine düşüyor. 1000 Mbps olarak taah
Vodafone’dan 19 Haziran’da İstanbul Kartal’daki adresim için 100 Mbps fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapı ...için Türk Telekom ekibi gelip gerekli işlemleri yaptı ve bağlantı hazır hale getirildi, ancak bu kez de modem bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne soran, ta
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Altyapı için Türk Telekom ekib...i gelip gerekli işlemleri yaptı, bağlantı hazır hale geldi ancak bu kez de modem bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık üç gündür ne arayan var ne soran, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
21 Haziran Pazar günü ev internetimi Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini yaparken defalarca kez canlı derslerim olduğunu..., bu yüzden bağlantının erken yapılmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen en geç 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine karşın bugün itib
"Az önce müşteri temsilcisi arayarak işlemi iptalini sağladı! Az kaldı mobilden de taahhüt sonunda kurtulacağım. Darısı çekenlerin başına..."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve evimdeki fiber internet hizmetini Vodafone... ev internetine taşımak için 100 Mbps limitsiz paket başvurusu yaptım. 23 H
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi Mayıs ayının sonlarından bu yana, yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak ...tüm taleplerime rağmen iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. İptal sırasında cayma bedelini ve bu ayın faturasını ödemeyi de kabul etmeme rağmen internetimin kapatılması kon
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 11 Haziran tarihinde arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana sorun hâlâ ç...özülemedi. Modemde sürekli kırmızı alarm yanıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, en son yaklaşık 5 dakika önce tekr
"Merhaba, memnuniyet adına tarafıma ulaşılarak yeni nesil modem sağlanmıştır. Bu nedenle aboneliğimi sonlandırmayıp taahhüt uzattım. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Fiber 100 paketini kullanıyorum. Sözleşmede ...100 Mbps download ve 20 Mbps upload vaat edilmesine rağmen, uzun süredir or
18.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. G...örüşmede aciliyetimi özellikle belirttim ve en geç iki gün içinde randevu için aranacağım söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu süreçte pazarte
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür evimde hiç bağl...antı alamıyorum. Sadece bende değil, bina sakinlerinin tamamında aynı şekil
Vodafone ev interneti için Manisa/Akhisar adresime 100 Mbps fiber paket başvurusunda bulundum ve 23.07.2026 tarihinde sa...at 09.00’a kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek mevcut kullandığım interneti iptal ettirdim, eski modemi de söktüler ve randevu günü özellikle işe gitmeyip evde bekled
Vodafone Net fiber ev internetim 9 Haziran’dan beri, yani 13 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. O g...ünden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “mail ile gerekli yerlere bildirdik” denilerek geçiştiri
Vodafone ev interneti Fiber 100 paketimi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen Hazir...an ayında faturama sözleşmedeki tutardan farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde 539 TL ödediğim internet faturam bu ay 629,01 TL olarak geldi. Taahhüdüm devam ederke
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk, iki aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok yavaş inte...rnet hızı yaşıyorum. Evde internet sözde var görünüyor ancak pratikte neredeyse hiç kullanamıyoruz, gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve internetin sürekliliği yok. Bu dönemde in
Vodafone Evde Fiber aboneliğimiz için yapılan kurulum sırasında ev interneti kablolarından birinin kopuk olduğu fark edi...ldi ve işlem yarım kaldı. Elektrikçi çağırarak kablonun onarımını kendi imkanlarımızla yaptırmamıza rağmen yaklaşık 2 haftadır kurulumun kalan kısmını tamamlamaya kimse gelmedi. B
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim için bir haftayı aşkın süre önce ...nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık üç gün önce ise gün içinde ekiplerin adres
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için 28 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım. Daha sonra tarafıma, bana ulaşıla...madığı gerekçesiyle naklin iptal edildiği bilgisi verildi ve bu gecikmeden dolayı nakil ücreti alınmayacağı söylendi. 11’inde ikinci kez nakil başvurusu yapıldı ancak o tarihten bu
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu 50 GB mobil hattıma paket tanımlayalım dedi o gelmedi ama olsun"
"Vodafone saha ekibi geldi ve modemimin arızalı olduğunu tespit etti modem değişti. Sorunum çözüldü."
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. 15.06.2026 tarihinden beri evimde internet erişimim t...amamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sürekli bölgesel arıza olduğunu söyleyerek beni oyalıyor. Aynı binada Vodafone internet kullanan komşularımın bağlantısı sorunsuz ç
Vodafone Evde İnternet için fiber max simetrik 1000 Mbps paketine geçmek isterken Vodafone’un kendi kanalları arasında c...iddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Vodafone internet sitesinde aynı paket aylık 779 TL olarak görünmesine rağmen, telefon müşteri hizmetleri bu paketin fiyatının 899 TL o
Vodafone ev interneti “Evde Fiber 100” aboneliğim için nakil işlemi talebin...de bulundum. Ancak müşteri danışmanının benim söylediğim adresi sisteme yan
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde İnternet 100 Fiber aboneliğim, 4 gündür “bölgede çalışma var” denilerek tamamen ...kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. 0018625742 kullanıcı kodu ile kayıtlı aboneliğime ilişkin bu kesintiyle ilgili tarafıma tek bir bilgilendirme v

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99