to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 13.09.2026 Pazar günü taşındığım yeni adreste altyapı f...arklı olduğu için yeni taahhüt yapmak zorunda kaldım. Kurulum için gelen ekip, Vodafone modemimin yanına Türk Telekom’a ait küçük bir modem/ONT cihazı daha yerleştirdi. Kurulumdan
"Müşteri temsilcisi, gerçekten işinin ehli hiç yormadan her şeyi olması gerektiği gibi kısa sürede halletti umarım böyle müşteri temsilcileri ile hep karşılaşırım, başarılar"
Vodafone Net internet aboneliğimin nakil işlemini geçtiğimiz sene yeni adre...sime taşındığımda gerçekleştirdim. Nakil sırasında müşteri hizmetleriniz ta
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
Vodafone Ev İnterneti Fiber200 abonesiyim ve Tekirdağ Kapaklı’da hizmet almaktayım. Şu an aylık 564 TL fatura ödüyorum v...e taahhüdüm 25.11.2026 tarihinde sona erecek, yani yaklaşık 3 ay daha taahhütlü durumdayım. Bu sabah tarafıma şu içerikte SMS gönderildi: “değerli müşterimiz, Vodafone Ev internet
Vodafone’dan Evde Fiber 100 Mbps internet hizmeti aldım ve 29 Haziran 2026 tarihinden itibaren kullanıyorum. Abonelik ba...şvurusu sırasında, Vodafone mobil hattım da bulunduğu için ev interneti faturama her ay 120 TL’lik indirim uygulanacağı taahhüt edildi. Ancak aboneliğin başlangıcından bu yana Voda
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Fiber Fırsat 2025 v1 kampanyası kapsamında bana taahhüt edilen 120 TL'lik indirim ay...lardır sistemime tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili daha önce oluşturduğum şikayet üzerine Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana “sorunun çözüleceği, 10 gün içinde indi
"Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gün iç...inde 50-60 kez internet kesiliyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya dönüyor, bir süre sonra tekrar yeşile dönerek dalgalanma şeklinde devam ediyor. Bu nedenle hizmeti sağlıklı şekil
6 gündür internetsiz bırakıldım, sürekli oyalanıyorum. Vodafone Net’e güvenerek ev interneti aboneliği yaptırdım. Fiber... altyapıya geçiş kapsamında bölgemizde kablo değişimi yapıldı. Çalışmalar bittikten sonra ise evimde internet tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür tek bir dakika bile inter
Aktif bir Vodafone Net abonesiyim ve 1,5 yıldır 200 Mbps fiber internet paketi için tam fatura ödemekteyim. Ancak hizmet...in bağlandığı ilk günden beri evimin "dubleks" olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kurulum ekipleriniz modemi alt kata bırakarak büyük bir mühendislik ve hizmet kusuruna imza atm
"Sorun çözülmüştür. 20 kere Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeler sonucu sonunda gelip yaptılar."
"Yardımcı olundu teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı."
Vodafone Ev İnterneti fiber 100 MB paketine 04.07.2026 tarihinde başvururke...n, tarafıma modem ve kurulumun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna güven
Yaklaşık 5 ay önce binama fiber altyapısı çekildi. Yaklaşık 2 ay önce de sistemde aktif olarak görünmeye başladı. 16 gün... önce Vodafone'un bana özel sunduğu 100 Mbps, 679 TL'lik kampanyaya başvurdum. Başvurum onaylandı, e-Devlet onayını da eksiksiz yaptım. Bana ekiplerin gelip bağlantıyı sağlayacağı
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paketi kullanıyordum. Evimi Tekirdağ Saray Aziziye Mahallesi ...1534. Sokak No:32 adresine taşıdım ve nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen boş port olmadığı gerekçesiyle internet naklim gerçekleştirilemedi ve sür
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat müşterisi olarak 18 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tara...fından arandım ve Vodafone Evde Fiber 100 paketi başvurusu sırasında, Vodaf
"Müşteri temsilcisi Fatma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum uygun bir tarife sundu."
Yaklaşık 1 yıldır 0019029349 hesap numarasıyla Vodafone Net 100 Mbps limits...iz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Şu anda aynı paket için aylık 159
30 Haziran 2026’yı 1 Temmuz’a bağlayan gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Net Evde Fiber 100 paketi içi...n 12 ay sabit 679 TL olacak şekilde eski fiyattan ön başvuru yaptım. Başvuru ekranında 4 saat sonra fiyatın artacağı bilgisi yer aldığı için bu artıştan etkilenmemek amacıyla başvu
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 0019054478 numaralı müşteri kodumla, 1000 ...Mbps hız vaadiyle satılan bu hizmet için her ay yüksek bedeller ödememe rağmen, yaklaşık son 7‑10 gündür internet hızım sürekli 5‑6 Mbps seviyelerine düşüyor. 1000 Mbps olarak taah
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür evimde hiç bağl...antı alamıyorum. Sadece bende değil, bina sakinlerinin tamamında aynı şekil
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu 50 GB mobil hattıma paket tanımlayalım dedi o gelmedi ama olsun"
Vodafone Ev İnterneti hizmeti kapsamında yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 24.05.2026... tarihinde tarafıma, Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığı, hizmetimin iptal olmaması için 09.06.2
Vodafone Evde İnternet üzerinden 200 Mbit hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Adresimi sorguladığımda altyapımd...a 1000 Mbit fiber internet hizmetinin uygun olduğu görülüyor. Buna rağmen paket değişikliği yapmak istediğimde, adresimde bu hız desteklenmesine karşın tarafıma sunulan paketler ar
Vodafone Net Evde Fiber 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde... adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve 02.04.2026 tarihinde ekipler yeni adresim olan Konya Meram, Hadimi Mahallesi Fındıklı Sokak No: 11 b Blok Daire 7 adresime ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
