Paket Yükseltme Sonrası İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var ve Vodafone Net"

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var ve Vodafone Net"

Vodafone’dan 769 TL’lik 100 Mbps fiber ev interneti paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ha...len aktivasyonum gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında bana net bir aktivasyon tarihi veya süre belirtilmedi ve süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre iç
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kurulum yapıldığı günden beri Vodaf...one Yanımda uygulamasına ev internetim için giriş yaptığımda sadece “Kurulu
"Teşekkürler hızlı bir şekilde. Özür mahiyetinde daha iyi bir tarife tanımlandı."
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir ay önce yaptığım telefon g...örüşmesinde, İstanbul Sultanbeyli adresimde kullanmak üzere aylık 690 TL’ye
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgili davrandı sorununu hızlı ve çabuk çözdü"
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Çok yardımcı oldular satış ve üyelik işlemlerini yürüten müşteri temsilcilerine göre sadece ürün satmaya değil çözüm odaklılar, ilgili ve anlayışlılardı"
Vodafone evde internet için 23.07.2026 tarihinde 12:00–13:00 saatleri arası...nda Vodafone fiber 1000 Mbps hızındaki pakete başvuru yaptım. Telefonda gör
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodaf...one’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı den
"Şikayet üzerine gereken düzeltme ivedilik ile yapıldı teşekkür ederim."
"Sorun uzun uğraşlar sonunda çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 12.06.2026 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti paketi satın ...aldım, 16.06.2026 tarihinde kurulumum tamamlandı. Satış sırasında bana mode
30.06.2026 tarihinde 0442 ile biten faturalı hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla, Efeler Meşrutiyet ...adresimde kullanılmak üzere “Evde Fiber 100” paketine ev interneti başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana abonelik onayı için hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir kurulum pla
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey’de kulland...ığımız ev interneti, 8 Haziran 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır t
Vodafone Net ile 29 Nisan 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ev interneti paketimi değiştirerek Fiber 100 pake...tine geçiş sağladım. Bu görüşmede yeniden kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu zamana kadar ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Durumu üç kez müşteri hizmet
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak 4 Aralık 2025’te bağlantım yapıldığından be...ri bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sürekli dalgalanmalar yaşıyorum. İnternet hızım ve bağlantı kalitem gün içinde değişiyor, stabil ve vaat edilen seviyede bir hizmet alamıyorum
"Düzeldi"

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketini yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı hızı...m çoğu zaman 60 Mbps’nin altına düşüyor, evin diğer odalarında ise hız 4 Mbps seviyelerine kadar indiği için interneti neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Bu süreçte defalarca mü
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ancak her tarife yükseltme döneminde aynı sistem mağduriyetini yaşamaktan bıktım. ...Nisan ayı başında Vodafone’un teklifi üzerine mevcut 200 Mbps olan fiber evde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Buna rağmen 1 Nisan’dan bu yana, vaat edilen 1000 Mbps hı
Vodafone Net üzerinden ocak ayında fiber 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım ancak o günden bu yana aldığım hız... 100 Mbps’nin altında kalıyor. İnterneti kullanırken özellikle tüm videolarda sürekli donma ve bağlanma sorunları yaşıyorum, hizmetten neredeyse verim alamıyorum. 26 Ocak’ta bu du
"Müşteri temsilcisi Sezai Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet hizmetimde kullandığım Vodafone fiber bağlantım 4 gü...ndür tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir ci
"6 saat olmadan sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hızım çoğu... zaman 3–4 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 8 Aralık’ta Vodafone Net tarafından 0542 520 00 00 numaralı hattan arandım. Görüşmede
19.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’da Vodafone Net 100 Mbps fibe...r evde internet paketi için başvuru yaptım. Ancak bana sunulan teklifin, fo
"Sorunum 2 hafta sürede sorunum çözüldü."
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Net ZTE modemimle evde internet hizmeti alamıy...orum. 22 Ekim’den beri internetim sürekli kopuyor; Wi-Fi bağlantısı 10 daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99