to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağ...lantı kurulamadığı için evde hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak bana herhangi bi
Vodafone Net 1000 Mbps paketimi kullanırken kampanya değişikliği sonrasında 3 Ekim saat 16.00’dan itibaren internetim ta...mamen kesildi ve o zamandan beri bağlantım hiç açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 24 saat içinde internetimin geri verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine
Uzun zamandır Vodafone sabit internet müşterisiyim. Şu anda İzmir Konak’ta, vergiler dahil aylık 489 TL ödeyerek 50 Mbps... hızında ADSL/NVDSL internet kullanıyorum ve bölgemde fiber altyapı bulunmuyor. Buna rağmen internet hızından neredeyse hiç verim alamıyorum, özellikle akşam saatlerinde bağlantı ç
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Fiber altyapı üzerinden aldığım ev interneti, ilk ...başta taahhüt ettikleri tarihte bağlanmadı ve bağlantı kurulması verilen süreden yaklaşık 1 hafta sonra gerçekleşti. İkinci faturamın son ödeme günü gelmeden önce internet bağlant
Vodafone fiber internet abonesiyim. Son iki gündür ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor... ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, o zamanlar modemi kapatıp açınca düzeliyordu, ancak bu sefer 48 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. E-ticaret ile... uğraşıyorum ve işlerimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 1 yıl içinde en az 4–5 kez uzun süreli kesinti oldu ve her seferinde internetim en az bir hafta boyunca
"Biraz uzun sürede şimdilik iyi"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 18.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Bu saatten itibaren bağlantı hiç gelmiyor, modeme rağmen evimde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki günde bir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Modemin ışığı kırmızıya dönüyor... ve internet tamamen gidiyor, bu durum da sık sık ve uzun süreli kesintilere neden oluyor. Fiber 1000 Fırsat Kampanyası kapsamındaki Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum ancak öde
Uzun süredir Vodafone ev internet hizmetinden kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanırken de yaşadığım ...bağlantı problemleri, daha sonra geçtiğim 70 Mbps fiber pakette de aynen devam ediyor. Evimde Wi-Fi çekim gücü son derece yetersiz, bağlantı sık sık kopuyor ve gün boyu neredeyse h
Vodafone Net’e yeni aldığım “Evde Fiber 100” aboneliğimle ilgili yaşadığım hız ve çekim sorunu hakkında yazıyorum. Ben b...aşta 200 Mbps hız üzerinden anlaşmıştım ancak şu anda hem uygulamada hem kullanımda 100 Mbps paket tanımlandığını ve internet hızımın da bunun çok daha altında olduğunu görüyorum.
"Arayan müşteri temsilcisi sorunun çözümüne yardımcı oldu teşekkür ederim."
Dün Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut tarifemin bittiği, fiber internete geçebileceğim ve uygun bir teklif o...lduğu söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Bugün saat 18:30 civarında Samsun Atakum’daki adresime bağlantı yapıldı ve hattın aktif edildiği söylendi, ancak kurulumdan bu yana b
Vodafone evde internet nakil işlemi için 15 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Eski adresimde Vodafone ev internet m...üşterisiydim ve yeni adresim Esenler/İstanbul’a 1000 Mbps fiber internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmad
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var ve Vodafone Net"
Vodafone ev internet aboneliğimi yaklaşık 15 Ağustos civarında 100 Mbps fiber paket ile başlattım. İlk hafta bağlantı ve... hız açısından her şey mükemmel görünürken, sonrasında tam anlamıyla kabus yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür, evde olduğum süre boyunca neredeyse her 3–5 dakikada bir internet
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da...n beri internetim tamamen yok. Modemde los ışığı iki gündür sürekli yanıp s
"Teşekkür ederim sorunum en son gelen ekiple güzel şekilde çözüldü"
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için dün eve gelen ekip, in...ternet altyapısının değiştiğini ve modem değişimi yapacaklarını söyleyerek
08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya
Vodafone ev interneti aboneliğimde 06.09.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi k...ullanmama rağmen uzun süredir internetim tamamen yok ve bağlantı alamıyorum, daha önce de 150 Mbps’yi zor görebildiğim düşük hızlarla karşılaşıyordum. Sorun başladıktan bu yana ta
"Yeni teklif için teşekkürler."
"Keşke kendi numaralarından ulaştığım müşteri temsilcisi hatalarını en basta düzeltseydi de bu kadar ugrastirmasalardi. Yinede teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps fiber paketi satın aldım. Satın alma aş...amasında özellikle defalarca sorarak, bağlantı ücreti, modem ücreti, vergi
Vodafone Net üzerinden satın aldığım fiber 100 Mbps taahhütlü paketimle ilgili nisan ayında fiber bağlantıya geçtiğim gü...nden beri internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman ya tamamen gidiyor ya da hızım ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle interneti sağlıklı kullanam
"Müşteri temsilcisi Ayşenur Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Kendisiyle gerçekleştirdiğim görüşmeden oldukça memnun kaldım. İlgi ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
