Vodafone Evde Fiber İnternet Tarife Değişiminde Ani Ve Fahiş Fiyat Zamı

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde uzun süredir yaklaşık 650 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde benzer paketlerin 750 TL civarında olması gerekirken “Evde 100” paketinin 1039 TL/ay gibi çok yüksek bir fiyatla karşıma çıktığını gördüm. Bu durum, mevcut ödediğim rakamla kıyaslandığında aşırı ve ani bir zam anlamına geliyor ve kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü bu kadar yüksek fiyat artışının nasıl gerekçelendirileceğini merak ediyorum ve konunun Şikayetvar üzerinden de kayıt altına alınmasını istiyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın olduğum bu süreçte, geçiş yapabileceğim paketlerin bu şekilde fahiş seviyede gösterilmesini adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitişine yakın olduğum bu dönemde makul ve öngörülebilir bir fiyatlandırma yapılmasını, benzer hız ve şartlardaki paketleri bu derece yüksek rakamlara çıkarmadan, önceki faturamla uyumlu olacak şekilde daha makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu zam politikasının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.