Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Modem Kurulumu Gecikmesi Ve Randevu Bilgisi Eksikliği

26
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
İşlem tamamlandı sorun yoktur teşekkür ederim

Vodafone üzerinden fiber internete geçiş yaptım, binamızın altyapısı da buna göre yenilendi ve hazır durumda olmasına rağmen iki gündür modem kurulumu yapılmadığı için internet kullanamıyorum. Sözleşmemiz mevcut, sadece modem değişimi ve bağlantı işlemi yapılması gerekiyor ancak bu konuda tarafıma herhangi bir randevu bilgisi ya da net bir tarih verilmedi.

Altyapı hazır olmasına rağmen bağlantımın yapılmaması nedeniyle evde internet hizmeti alamıyorum. Modem değişimi ve fiber bağlantı kurulumunun bir an önce sağlanmasını ve internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 15:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan
23 Ağustos 16:19

İşlem tamamlandı sorun yoktur teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber Modem Kurulumu Gecikiyor Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

34

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimde sinyal tamamen gitti ve bununla ilgili gerekli başvuruları yaptık. Başvuruda...

Defalarca Verilen Sözlere Rağmen Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağdur Edildim

263

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın fiber in...

1 Destek

Vodafone Net Modem Değişimi Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

204

Vodafone evde internet hizmeti kapsamında, Şişli /İstanbul adresimde kullandığım internetin taahhüdü bittiği için Vodafo...

Fiber İnternet Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Sürekli Oyalama

186

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde normal paketten fiber pakete geçiş talebimi 24 Mart tarihinde oluşturdum. Ancak a...

Video Şikayetler

Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone NetAsla Kullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Net Fiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Vodafone NetFiber Sorunları, İlgisiz Tutum

Profil fotoğrafı
Gonca

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri