to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Az önce Vodafone Net müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen birisi tarafından modem ...değişikliği için arandım. Benim bu yönde hiçbir talebim olmadığı halde arandım, ardından ben tekrar Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin bittiğini ve çok daha y
"Sorun 1 gün içinde çözüldü faturaya yansıyan modem bedeli iptal edildi."
Vodafone Net ev internetimi Malatya’dan Ankara’ya nakil ettirdim ve süreçte... modemi de zamanında kargo ile iade ederek teslim ettim. Kargo teslim kodun
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, sık sık kesintiler ve ciddi yavaşl...amalar yaşıyorum. Buna rağmen tarifem bitmiş olmasına karşın halen çok yüksek ücret talep edildiğini görüyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerin
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için müşteri iletişim merkezi danışman arkadaşa teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’in 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Fatura geçmişimi incelediğ...imde, kurumun tüketici haklarını koruyan mevzuata ve hakkaniyete aykırı şek
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Engelli birey olarak engelli indirimiyle faydalandığım bir tarifem vardı ancak tar...ifem bittikten sonra faturalarım bir anda çok yükseldi ve şu anda aylık yaklaşık 700 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Engelli indirimi olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret çıkarıl
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hizmet alamadım, arıza bi...r türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ve sonunda başka operatöre geçmek istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun Vodafone Net
Yaklaşık bir yıldır Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Modem çekiyor gibi görü...nmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da uygulamalar ve siteler çok uzun süre sonra açılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aramamdan sonra bağlantı e
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin 15 Eylül itibarıyla bi...ttiğini öğrenince, 14 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneli
Vodafone ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittikten sonra Eylül ayı itibarıyla aşırı derecede zam yapıldı. Daha önce ...aynı internet hizmeti için aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, sözleşme bitimi sonrası hiçbir makul açıklama yapılmadan faturam bir anda 970 TL’ye yükseltildi. Bu fahi
"Teşekkür ederim"
"Yardımcı olundu çözüm için gerekli hassasiyet ve müşteri odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim"
Babam vefat ettikten sonra üzerine kayıtlı olan Vodafone Ev İnternet hattı ...kapandı. Bugün Vodafone Sultanbeyli bayisine giderek hattın kendi adıma geç
Vodafone ev interneti aboneliğim için uzun süredir kullandığım pakete her a...y 568 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için müşteri hizmetler
"Ekip hemen aradı temsilci harika iş çıkardı fiyatı düzenledi teşekkür ederim kullanmaya devam"
Vodafone Net’in 100 Mbps internet paketini aylık 489 TL ödeyerek kullanıyor...um. Kampanyamın 16.10.2026 tarihinde sona ereceği, sonrasında ise aynı pake
Vodafone Net abonesiyim ve 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 17 Eylül 2...026 tarihinde taahhüdümün biteceği ve bu tarihte yeni geçmiş olduğum paketi
"Geri dönüş yapan hanımefendi çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim kendisine"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Net aboneliğimi başlatırken kampanya kapsamında ilk ay faturamın i...ade edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek aboneliği başlattım ve i
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Vodafone 35 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaz başından bu yana internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşama...ya başladım, son yaklaşık 10 gündür ise evde hiç internet yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Sorun ilk başladığından bu yana defalarca, en az 70 kez Vodafone müşteri hizmetleri
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
"Vodafone Net ekibi, yaşadığım uzun süren internet kesintisi ve mağduriyetimi iki ay boyunca fatura almayarak telafi etti. Bu çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Fibermax 1000 ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Yan binada kablonun koptuğu söylenmesine rağmen b
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde faturam 500 küsur ...tl gelmesi gerekirken son üç aydır her seferinde 799 TL olarak yansıyor ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez ara
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
