to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini arayara...k başlattım. Görüşme sırasında ilk 3 ay 300 TL, sonrasında ise 340 TL olara
Vodafone evde internet aboneliğim 200 Mbps hızda olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hız sürekli düşük bağlanıyor. Son 10 ...gündür ise evde internet bağlantısı tamamen yok. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda servis gönderileceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d
Vodafone evde internet aboneliğimi Kasım ayının ortasında tüm borcumu ödeyip iptal ettirdim. Hatta iptal sırasında özell...ikle “sonradan tekrar fatura çıkmasın, başıma iş almak istemiyorum” diye sordum, bana kesinlikle yeni bir fatura çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen Aralık ayında tarafıma fatura çık
Vodafone ev internet hizmetleri için 14.10.2024–14.10.2025 tarihleri arasında taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt... bitimine yakın dönemde Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni avantajlı paket sunabilecekleri bilgisi verildi. Evde internet kullanımım azaldığı iç
Vodafone evde internet aboneliğimin iptali için 07.03.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu talebimden sonra tarafım
Vodafone Net ev internetim 7 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Van Erciş’teki adresimde tamamen kesik durumda ...ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yetkili ya da gerçekten konuyla ilgilenebilecek bir muhatapla görüşme sağlayam
Vodafone Evde İnternet hattım, anneannemin üzerine kayıtlı olup iletişim numarası olarak da benim telefon numaram olan 0...554*****29 üzerinden kullanılıyordu. Yaklaşık 1 ay önce bu ev internetini kapatmak için Vodafone bayisine giderek kapatma başvurusu yaptım. Bayideki görevli, kapatma işleminin kes
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık üç gün boyunca hiç i...nternet kullanamadım. Arıza bildirimi yaptığımda bölgesel arıza olduğu söylendi. Sonrasında internet kısa süreliğine geldi, ancak bir iki gün sonra tekrar kesildi; bu kez de yaklaş
"Teşekkürler"
6 Şubat depreminde evimden taşınmak zorunda kaldığım için evime bağlı Vodaf...one Evde İnternet hattımın nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bi
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için taahhüt edilen aylık ücret 310 TL olmasına... rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 400 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum Şikayetvar a yazdıktan sonra 310 olarak düzeltildi. Şubat 2026 faturam tekrar 400 TL olarak düzenlenm
"Teşekkürler"
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Nuran Hanım konuya ilgiyle ve titizlikle yaklaştı, kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini göz önüne alan Vodafone Net'e de teşekkürler."
Yıllardır Vodafone Net evde internet abonesiyim. Taahhüdümün Mayıs ayında s...ona erecek olması nedeniyle 5 Mart tarihinde Vodafone Net müşteri temsilcis
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüldü"
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında Bursa Gürsu’daki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binanın... dış kısmında çalışan ustalar tarafından internet kabloları koparıldı; bunun üzerine Vodafone adına gelen servis ekibi adrese geldi ancak hiçbir müdahalede bulunmadan, herhangi bir
Vodafone Net abonesiyim ve 0011231190 numaralı abonelik üzerinden yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.2025 ile ...01.2026 tarihleri arasında internet faturalarım tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve
"İlgililere teşekkürler."
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimde yaklaşık 20 Şubat tarihinden bu ...yana, yani bir haftadır evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Hata
Çanakkale Merkez’de Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 24 Şubat günü öğle saatlerinde başlayan internet kesintisi ne...deniyle 24 saati aşkın süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Evde internet tamamen yok ve bu süre zarfında günlük işlerimizi, eğitimi ve diğer ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale
Vodafone Evde İnternet engelli indirimi kampanyasından faydalanarak yaklaşık 390 TL civarında fatura ödüyordum. Henüz 3 ...ay bile olmadan tarafıma telefonla ulaşılıp taahhüdümün biteceği ve bundan sonra aylık 900 TL gibi bir tutarla faturalandırılacağım söylendi. Engelli indirimiyle aldığım bir hizme
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde yardımsever ve anlayışlı bir çalışanın olması firmanın büyük şansı gerekli incelemeleri yaparak bana net bir şekilde açıklama yaptı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internete bağlana...mıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve bağlantı kontrolleri dah
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 18 Şubat’tan bu yana, tam 6 gündür evimde internet hiç yok. B...u süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece arızanın yetkili servise iletildiği ve kontrol edildiği söyleniyor, fakat n
İstanbul Tuzla’da Vodafone ev interneti kullanıyorum. 16 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 2 aydır sürekli... olarak 1 Mbps civarında hız veriyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, durumu defalarca anl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
