to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Ücret Artışı Çok Yüksek
Vodafone ev interneti aboneliğimde tarife sürem dolduktan sonra uygulanan yeni ücretin aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Daha önce çok daha makul bir ücret öderken, şu an aylık 1.039 TL fatura çıkmaktadır ve bu artış benim için kabul edilebilir bir seviyede değildir.
23.08.2026 tarihinde tarife sürem dolduktan sonra yeni ücretin bu şekilde yansıtılması üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak görüşmemde herhangi bir çözüm veya alternatif bir teklif sunulmadı, yalnızca mevcut ücretin devam edeceği söylendi.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, mevcut ücretimin gözden geçirilmesini ve önceki tarifeme yakın, makul bir fiyata indirime gidilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 0018325584’tür; gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi kısa sürede çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
