to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone evde internet aboneliğim için 21 Şubat saat 23.00’ten beri, yani yaklaşık 12 saattir internet hizmeti alamıyoru...m. Bakırköy Ataköy’de yaşıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ve kablolu bağlantı ile de denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafon
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde, çarşamba gününden ...bu yana, yani üç gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza başladığı günden beri 0017418930 numaralı aboneliğim için Vodaf
Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 1...4 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Vodafone Net abonesiyim, Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3–4 gündür mahallemizde internet ...bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yağmurdan dolayı kablo koptuğu, kayıt açıld
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internet düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kurul...amıyor. Hız testi yaptığımızda kağıt üzerinde hız varmış gibi görünüyor ancak pratikte internete giremiyoruz, özellikle akşam saatlerinde bu sorun çok daha sık yaşanıyor. Bu süreç
"İlgilendikleri ve hızlı dönüş alıp sorunum çözümlendiği için çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet aboneliği yaptırırken özellikle modem ücreti olup ol...madığını sorduk ve telefonda yapılan görüşmede “modem ücreti yok, herhangi
Vodafone Net evde internet 50 Mbps aboneliğim için 7 Şubat’tan bu yana genel arıza olduğu söyleniyor ve bir haftayı aşkı...n süredir ev internetimi kullanamıyorum. Evde hem ben hem eşim internet üzerinden çalışan insanlarız ve üç çocuğumuz okuyor; bu nedenle ev interneti bizim için hayati önem taşıyor.
A**** S*** Çeştepe Mahallesi Bayındır Caddesi No:41 Daire 6 adresinde kullandığım ev tipi Vodafone internet hizmetim, 11... Aralık’tan bu yana yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Abone numaram 17701601’dir. Bu sü
"3 haftanın sonun gelen teknik servis çözüme ulaştırdı"
Vodafone evde internet 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için yaklaşık iki haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresimde her gün dü...zenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde def
Vodafone evde internet abonesiyim. 9 Şubat tarihinden beri İzmir Karabağlar’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesi...k durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında b
"İletişim kopukluğundan dolayı günlerce internetsiz kaldım. BTK'da ve burada şikayet oluşturduğum gibi sorunum çözüldü. Etki gücü için minnettarım🙏"
Yaklaşık bir hafta önce Superonline internet sağlayıcısından Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım. 100 Mbps hız...ında, 12 ay taahhütlü internet paketi için abonelik başlattım. Superonline altyapısı kullanılarak bağlantım yapıldı ve Superonline modemi takıldı ancak bağlantıdan bu yana internet
Vodafone Net ev internetimiz 18 Ocak’tan bu yana, yani tam 26 gündür çalışmıyor ve evimizde hiç internet kullanamıyoruz.... Bu süre boyunca en az 20 kez müşteri temsilcisi ile görüşüp teknik destek talebinde bulunduk, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Teknik servisten
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptaliyle ilgili Aralık 2025’in ilk haftasından bu yana ciddi sıkıntı yaşıyorum. Def...alarca iptal talebinde bulunmama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve bu süreçte 720 TL tutarında fatura çıkarıldı. İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hat için müşteri h
Vodafone ev interneti sözleşmemiz doldu, yeniledik ve hızını yükselttik; ama maalesef daha kötü oldu. Hiç verim alamıyor...uz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Eve gelip altyapıya bakacaklardı; gelen giden olmadı. Tekrar aradım ve her aramada saçma sapan işlemlerle karşılaştım. E
Uzun süredir Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Son 2 ay içinde, toplamda 15 günü kesin olarak aşan sürelerde ev i...nternetimde tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet birçok gün boyunca hiç gelmiyor, bağlantı hiç olmuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi internet üzerinden
"Çözüm Merkezi biriminden arayan F*** Hanıma ilgili ve profesyonel tavrı için teşekkür ederim. Firmanın müşterisi olarak kalmamı sağladı. Fiyatlandırma sorununu düzeltti. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları dikkatle dinleyerek ve her birini ayrıca durmaksızın not alarak inceleneceği konusunda güvence verdi. Ayrıca tüm bu olumsuzluklar için tarafıma özürlerini iletti. Firmaya önerim, bundan sonra böyle olumsuzlukların yaşanmaması adına ivedilikle önlem almasıdır. 1 puanı firmanın müşterisini maruz bıraktığı süreç için kırdım."
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Taah...hüdümün süresi yarın dolacak. Taahhüt süresi boyunca 480 TL fatura ödüyordu
"Sorunla karşılaştığımdaki tepkim biraz ağırdı. Ama bunun sebebi müşteriye verilen bilgi eksikliğiydi. Ve bu durum için yaşamış olduğum mağduriyeti çözdüler teşekkür ederim. Vodafone ev internetim güzel çekiyor ve zaten Vodafone'dan memnundum. Bazen böyle sorunlarla karşılaşmak biraz şaşırtsa da çözüm odaklı oldular."
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoru...m. Sorunun, bağlanan kablodan kaynaklandığı defalarca kez tarafıma iletildi. Kablonun arızalı olduğunu, bu nedenle kablonun tamamının değiştirilmesini istediğimi her seferinde özel
"Arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim anlayışlı ve ikna edici kendisine çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve evimde de Vodafone Net evde internet ...hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında taahhütlü bir pakete geçtim, ancak
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız taahhüdüyle hizmet... almama rağmen, yaklaşık iki gündür internet hızım kabul edilemez seviyeler
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini Hakkari Yüksekova adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her 5–6 dakikada ...bir bağlantı kopuyor, internet sürekli gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunlar düzelir diye yeni taahhüt de yaptım ancak buna rağmen kopmalar aynen deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
