to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayeti akşam oluşturdum sabahında 2 defa arandım ve fatura ücreti düzeltildiği bilgisi verildi. Hızınız ve önem vermeniz çok memnun edici. Teşekkürler Vodafone. (Ayrıca Fatma ismindeki temsilci yaklaşımı çok kaliteliydi, ona ayrıca teşekkür ederim.)"
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğim için 20 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır hizmet alamamama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm ve adresime Konya Meram’daki evime teknik ekip ...
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimi 2025 Mayıs ayında iptal ettirdim. Buna rağmen 2025 Temmuz dönemi için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. İptal işleminden sonra iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de üzerimde herhangi bir borç görünmediği sö...
Vodafone Net ev internetimizi 3–4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorunun sebebi açıklanmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde “internet gelecek, düzelecek” denmesine rağ...
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim için Manisa’daki adresimde 07.04.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde toplam 1–2 saat ancak internet kullanabiliyorum, günün geri kalanında bağlantı tamamen gidiyor ve internete hiç erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyo...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 5g’ye geçtiğimizden beri ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Daha önce daha iyi olan çekim gücü ve hız, 5g sonrası belirgin şekilde düştü ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Özellikle TV+, Netflix gibi platformlarda dizi/film izlerken ve oyun oyna...
Abonesi olduğum Vodafone ev interneti (modem üzerinden) hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kabul edilemez sorumsuzluğu bildirmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde saat 10:34’te başlayan ve 17.04.2026 saat 10:34’e kadar süreceği belirtilen, tam 1 gün sürelik planlı bir kesinti uygulanmak...
"Müşteri temsilcisi çok kibar hızlı ve çözüm odaklıydı. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti’ne 12 ay taahhütlü olarak evinin interneti VDSL kampanyası 2 evde internet 35 tarifesiyle üyeyim. Sene içinde hakkım olan 3 ay d...
Vodafone Evde internet abonesiyim. 2 Mart tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Teknoloji çağında 1 aydır internetsiz kalmış durumdayım ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 Nisan tarihinde ekip geleceği ve so...
"Müşteri hizmetlerinde arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim inşallah en kısa sürede sorunumun giderileceğini bilgisini verdi"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki ayda bir düzenli olarak internet kopması ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Her seferinde günlerce i...
"Şikayetim sonrası onarım aynı gün yapıldı ve telafi edildi ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti hizmetinizle ilgili yaşadığım sorun artık tahammül edilemez boyuta ulaşmıştır. Yaklaşık 1 yıldan fazladır internet hizmetinden v...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında iki gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi ağı görünmesine rağmen cihazlarım “sinyal yok” uyar...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdümü bu yıl yenilerken tarafıma 850 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlandı. Bu çeki Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da kullanmak istediğimde kupon kodunun geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.02.2026 günü saat 23:10’da Vodafone Net müş...
Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakli için 12’sinde başvuru yaptım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve 12’sinden beri internetsiz durumdayım. Yeni adresim Kastamonu Abana’da bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Yaklaşık 20 kez müşteri ...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone evde internet aboneliğim için 15 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum, 17 Mart tarihinde de yeni adresimde modem kurulumum yapıldı ve en g...
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’da kullandığım hizmette yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem ve internet ışıkları yanmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum, internet varmış gibi görünüyor fakat fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim 13 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 14 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 kez görüştüm ve tobi üzerinden de defalarca durumu anlattım. Hatalarını...
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim 23 Mart 2026 saat 15:00’ten itibaren çalışmıyor. Amasya Merkez Kirazlıdere Mahall...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için hizmet numaramı öğrenmek istiyorum; ancak Kasım 2025’ten bu yana hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum. Ne uygulamada, ne SMS’lerde, ne e-postalarda, ne de sözleşme veya faturalarda hizmet numaram görünmüyor. Bu nedenle Vodafone Net müşteri hizmetlerini a...
Vodafone evde internet kapsamında kullandığım Evde Fiber 100 v1 kampanyasında, Aralık ayından bu yana her faturama modem ücreti iki kez yansıtılıyor. Her ay fatura kesildikten sonra kontrol ettiğimde 90 TL + 90 TL olmak üzere iki ayrı modem borcu görüyorum. Her ay aynı sorun yaşandığı için defalarc...
"Sorunum bugün çözümlendi teşekkürler 💗"
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
