İzni Olmadan Sözleşme Uzatılması Ve Cayma Bedeli Olmayacağı Sözüne Aykırı Ücret Talebi
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde beni arayıp sorarak yeniliyorlardı. Ancak bu yıl Temmuz ayında biten
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde beni arayıp sorarak yeniliyorlardı. Ancak bu yıl Temmuz ayında biten
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abonesiyim. Aboneliğim Şubat 2026’da başladı. Kampa...nya kapsamında bana “ücretsiz modem ve kurulum” vaadiyle abonelik sunuldu, müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede de modem ve kurulum ücreti alınacağına dair hiçbir bilgi ver
"Şikayetim uzun uğraşlar sonucunda giderildi."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps VDSL tarifemi yenilemek iste...rken, son derece tutarsız ve mağduriyet yaratan fiyat teklifleriyle karşıla
Uzun zamandır Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye 3 gün kala tarafıma bilgilend...irme yapıldı ve şu an ödediğim 658,99 TL’lik ücretin neredeyse iki katına yakın bir bedel talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacak
"Tuğba Hanım aradı ve problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü. Harikasınız. Teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir ödediği...m aylık fatura tutarı 498,99 TL iken taahhüdüm yenileneceği dönemde bana ye
24 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net tarafından telefonla aranarak mevcut internet taahhüdümün yaklaşık 2 ay sonra sona... ereceği tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında tarafıma yeni bir tarife/kampanya sunuldu ve fiyatını uygun bulduğum için kabul ettim. Yapılan görüşmede yeni tarifenin mevcut taah
"Temsilci çok kibardı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunu...lan yeni fiyatın makul olmadığını ve önceki ödemelerime göre aşırı yükseldi
"Yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Tuba hanım tarafıma ulaşıp ilgili sorun hakkında yardımcı oldu. Mağduriyetimi en iyi şekilde giderdiler"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında yeni bir abonelik başlattım. Ab...onelik öncesinde, hali hazırda Vodafone faturalı hat abonesi olduğum için e
"Keşke doğru fiyatlandırmayı en baştan yapılsa. Yine de çözüm için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 50 Mbps sınırsız paketini kullanıyorum.... Bu yıl mevcut üyeliğim için hiçbir ek hizmet almamama rağmen, “Bana Özel K
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik paketim için aylık 499 TL ödüyordum. Taahhüdüm Ekim ...ayında bitiyor ve kampanya bitişiyle birlikte tarafıma SMS ve telefonla yeni dönem için aylık 1.095 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerind
"İlgilerinden dolayı müteşekkirim."
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone 50 Mbps-WP pak...etini kullanıyorum. Nevşehir’de merkezi bir bölgede oturuyorken yalnızca 3
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu anda aylık 425 TL ödüyorum ve bir önceki taahhüt döneminde de yüksek bir tutardan yenilemek zorunda kalmıştım. Yeni dönem için tarafıma
"Teşekkürler"
"Teşekkürler 🙏"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Her taahhüt sürem bittiğinde ...bana daha yüksek hızda, dolayısıyla daha yüksek fiyatlı paketler sunuluyor
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim daha uygun paket önerisinde bulundu sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone evde internet kullanıcısıyız. Sürekli kopma ve bağl...antı sorunu yaşamamıza, binamızda 100 Mbps altyapı olmasına rağmen 50 Mbps
Yaklaşık iki yıldır Vodafone evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen... mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası ile yeni müşterilere sunulan kampanyalar arasındaki ciddi fark, uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak beni hem hayal kırıklığına uğ
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 530 TL ödediğim paketim için tarafıma SMS ile “Vodafone Ev İntern...eti 2026 Yaz Devam Kampanyası a - v1 100 Mbps - a - 1039 TL” şeklinde bir fiyat bildirimi yapıldı. Yani faturamın bir anda yaklaşık iki katına çıkacağı söyleniyor. Piyasada tanıma
Uzun süredir Denizli’de Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve hâlihazırda “Evde İnternet Devam Yaz Kampanyası” kapsamın...da 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 9 Eylül 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, son günlerde tarafınızdan ısrarlı şekilde arandım ancak o anlarda uygun olam
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 22 Haziran tarihinde bir kampanyaya katıldım. Bu... kampanya kapsamında bana 1.000 TL Vodafone Pay ödemesi vadedildi. Kampanya
"Vodafone ve TÜRKSAT arasındaki uyumsuzluktan dolayı bu problemin kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Vodafone'dan ulaşan arkadaş oldukça yetkin ve kibar birisiydi. Tarafıma 15 GB internet hediye edildi. Bu hediye için ayrıca teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99