5
Çözüldü
Sık Kesilen Ev İnterneti Ve 959 TL'lik Aşırı Yenileme Ücreti
17 Ağustos 13:4415
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Evde İnternetkampanyaları
490 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Pay Hesabına 2000 TL’lik Kampanya Yüklenmedi
13 Ağustos 17:5315
"Süreci takip edeceğini söyleyen hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
13.08.2026 tarihinde Vodafone Net çağrı merkezini arayarak taahhüdümü yenil...edim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Vodafone Pay hesabıma 1000 TL y
Erken Abone Olmanın Haksızlığı: Aynı Fiyata Hız Artışı Kampanyasından Yararlanamamak
11 Ağustos 14:3467
Yaklaşık iki haftadır Vodafone evde internet abonesiyim. Abone olurken 100 Mbps hız için 889 TL’ye taahhüt verdim. Ancak... çok kısa süre sonra aynı fiyata önce 200 Mbps, şimdi de 300 Mbps hızda kampanyalar sunulmaya başlandığını ve bu kampanyaların sadece yeni abonelere verildiğini öğrendim. Ben erken
Vodafone Modem Ücreti Paket İçinde Olduğu Söylenirken Sonradan Ek Ücret Alındı
10 Ağustos 19:3476
Vodafone Evde İnternet için yaptığım yeni başvuru sırasında, modem ve kurulum ücretinin paket dahilinde olduğu bilgisine... güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında tarafıma SMS ile, 12 ay boyunca her ay 120 TL modem ücreti alınacağı bildirildi. Gelen SMS’te “Bağlantı ücreti dahil 12 ay boyunca 769 TL
5
Çözüldü
Sözleşme Şartlarına Aykırı Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
7 Ağustos 15:1871
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
5
Çözüldü
Vodafone Evde İnternet Fiyatının Ani Ve Büyük Artışı Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
7 Ağustos 10:3787
"Çok nazik ve ilgili bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü olarak ayda 458 TL ...ödediğim bir paket kullanıyorum. Kampanyamın bitmesine 13 gün kala Vodafone
5
Çözüldü
Yüksek Fiyat Teklifi Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılmayı Düşünüyorum
7 Ağustos 00:3785
"Sorun çözme konusunda Vodafone den başkasını tanımam. Teşekkürler."
4
Çözüldü
Vodafone Net'ten Gelen İstenmeyen Kampanya SMS'leri Durdurulamıyor
6 Ağustos 19:5145
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Tüm iptal işlemlerini yapmama rağmen ...ısrarla kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bugüne kadar yaklaşık
4
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Fiyat İki Katına Çıktı, Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi
5 Ağustos 17:3666
"Müşteri temsilcisi güzel bilgiler verip güzel bir kampanya sağladı, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, taahhüdü yen...ilemek istediğimde uygulama üzerinden karşıma çıkan fiyatlar, mevcut ödediğ
4
Çözüldü
4 Ağustos 14:0523
"Merhaba Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yaşamış olduğum mağduriyetin tarafınızca hızlı ve ilgili şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı teşekkür ederim."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Vodafone'da Söz Verilen 350 TL Paketi Uygulanmadı, 1.094 TL Fatura Kesildi
4 Ağustos 14:0548
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında daha önce 100 Mbps kış kampany...asını kullanıyordum, ücreti yüksek olduğu için bu paketi dondurmuştum. Sonr
5
Çözüldü
Vodafone Net’te Taahhüt Edilen 120 TL İndirim Faturada Görünmüyor
3 Ağustos 11:5069
"Teşekkür ederim Fatma Hanım çok ilgiliydi problemi kısa sürede çözdü."
Vodafone Net’te faturalı hattım üzerine “Evde Fiber 100” paketini satın alı...rken, müşteri temsilcisi bu paketi hattıma tanımlatmam durumunda her ay fat
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 2750 TL Cayma Bedeli İtirazı
28 Temmuz 13:3582
Vodafone Net evde internet aboneliğimde iznim ve bilgim olmadan kampanyamı değiştirerek beni mağdur ettiler. 21.02.2026 ...tarihinde tarifemde haberim olmadan değişiklik yapıldı, sonrasında arandığımda hatalarını kabul ettiler ve hattımı cayma bedeli olmadan kapatabileceğimi açıkça söylediler. Ben de
5
Çözüldü
Vodafone İnternet Faturamda Verilen 90 TL İndirim Yansımadı
28 Temmuz 00:5594
"İlgilenen personel çok yardımcı oldu. İşine hakim biriydi. Hızlıca çözümler sunuldu. Vodafone mağdur etmedi memnun kaldım."
2025 Aralık ayında cep telefonu hattımı Vodafone’a taşıdım, önce hattım açı...ldı, ardından aynı gün Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. İlk açıla
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 620 TL Ücretine Uymayan Yanlış Vodafone Faturası
23 Temmuz 11:3238
"Teşekkürler"
Vodafone Evde internet abonesiyim. 18.05.2026 tarihinde Vodafone kampanya b...irimi tarafından aranarak 100 Mbps hızla, aylık 620 TL karşılığında mevcut
Yanımda Uygulamasında 120 TL İndirim Görünmüyor Ve Tanımlanamıyor
16 Temmuz 16:0991
Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yanımda uygulamasında aylık 120 TL’lik indirim kampanyasından yararla...nmak istiyorum ancak uygulamada bu indirim hiçbir şekilde görünmüyor ve tanımlanamıyor. Yaklaşık 10 gün önce bu indirimi fark ederek kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetler
5
Çözüldü
16 Temmuz 15:252
"Vodafone her zamanki gibi farkını konuşturuyor. Çok teşekkür ederim ♥️"
Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Teklifi Sonrası Aşırı Fatura Ve İade Talebi
16 Temmuz 10:2554
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmeye yakınken kampanya... birimi tarafından arandım ve ilk 3 ay 15 TL, kalan 9 ay 250 TL ödeyeceğim
1
Kampanya Tanımlarının Hatalı Olması Ve 120 TL İndirimin Uygulanmaması
8 Temmuz 12:17102
Vodafone Evde İnternet (Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası v1) abonesiyim. Aboneliğimin başladığı Nisan 2026’dan b...u yana bana taahhüt edilen “ücretsiz modem ve kurulum” ile “Vodafone Yanımda uygulamasından ödemelerde her ay 120 TL indirim” hiçbir zaman düzenli ve doğru şekilde uygulanmadı; ist
İzinsiz Paket Değişikliği, Fatura Artışı Ve Satış Aramaları
7 Temmuz 19:5598
2020 Ocak ayında Vodafone Evde İnternet üzerinden “evde + 24 İlk 6 Ay 100 Mbps Limitsiz” paketini 24 aylık taahhütle baş...lattım. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi taahhütsüz şekilde kullanmaya devam ediyordum. Bu süreçten sonra sayısız cep ve yerleşik hattan, farklı internet satıcıları tarafından
5
Çözüldü
Onaysız Paket Değişikliği Ve Fiyat Artışı Şikayeti
7 Temmuz 12:39114
"Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümleri yıllardır beni Vodafone da tutmayı başarıyorlar. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 ay önce tarafıma bir paket ta...nımlanmışken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen yeniden paket tanımlama
5
Çözüldü
Nakil Ve İnternet Paketi Vaadi Yerine Getirilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ceza
7 Temmuz 10:4388
"Müşteri temsilcisi arayarak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür diledi. Telafi için 40 GB internet mobil hattıma gönderildi."
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim, şu an “Özel Devam Kampa...nyası nvds 35 Mbps” paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım eve nakil için 2
Yanımda’da Indirim Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
5 Temmuz 23:38116
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Aynı zamanda Vodafone mobil hattım da bulunduğu için, ev inter...neti faturama her ay 120 TL’lik indirim uygulanması gereken bir kampanyadan yararlanma hakkım var. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında bu indiri
5
Çözüldü
120 TL İndirim Kampanyası Aktif Edilemiyor Ve İlk Faturada Kesinti Yok
3 Temmuz 08:2498
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 (v1) Evde Fiber 100 paketine f...aturalı hat sahiplerine 120 TL indirim kampanyası kapsamında başvurdum. 001
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99