Eksik Evrak İşlemlerinde Müşteri Hizmetinden Yetersiz Destek
Aralık 2025’te Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresim için Vodafone Net üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Süreçte kimlik bilgilerim ve sözleşme için “...
Aralık 2025’te Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresim için Vodafone Net üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Süreçte kimlik bilgilerim ve sözleşme için “...

Vodafone ev interneti için 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şile’deki adresim üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen intern...

Vodafone ev interneti 29/12/2025 tarihinde ilk aboneliği gerçekleştirdim. Ardından 02/01/2026 tarihinde kurulum için teknik ekip ile teyit ettik, anlaştığımız gibi geldiler fakat internet kablom uygun olmadığı için kablo çekmek gerektiğini belirttiler. Tabii ki sorun değil, ne gerekiyorsa bu sırada ...

Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında taahhüt edilen hızı bir türlü alamadığım için şikayetçiyim. 2025 yılında 16 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abonelik başlangıcından bu yana hızım hiçbir zaman bu seviyeye yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde en fazla 6 Mbps civarında hız görüyorum. Bu ...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimin ücreti, herhangi bir hız veya altyapı değişikliği olmamasına rağmen 124,19 TL’den 579 TL’ye çıkarıldı. Bu artış yaklaşık %470’e denk geliyor ve bana göre son derece fahiş bir zam niteliğinde. 30 Aralık 2025 itibarıyla bu yeni...

Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 27 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. İzmir Maltepe’de, yine aynı mahallede başka bir adrese taşındım ve internetimin yeni adresime nakledilmesini istedim. Başvuru sırasında ekiplerin geleceği ve porta etiket takılması gerektiği bilgisi ve...
Ekim 2025 Vodafone Ev İnterneti kullanmaya başladım ve yaklaşık olarak Kasım 2025’ten beri “eksik belge” gerekçesiyle sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde kimlik belgemi ve bireysel abonelik sözleşmesini tekrar tekrar göndermem istendiği, aksi halde internet kesintisi ve hizmet iptali yapılacağı belir...

06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında modem ve bağlantı ücreti dahil b...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet kullanmaya başladım. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık bir ay sonra eksik evraklarım olduğuna dair bir S...

Vodafone Net evde internet aboneliğimin taahhüdünü 23 Kasım 2025 tarihinde yenilerken, telefonda tarafıma Hepsiburada’da geçerli 1.000 TL’lik hediye ç...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Vodafone Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 0018999392 olmasına rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kurulum sürecine dahi başlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş s...

13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözleşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahs...
24 Aralık 2025 tarihinde, saat 11:20 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından...

Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için ...

11.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sürecin 3 ile 7 iş günü içinde tamamlanacağı ve modem kurulumuna gelineceği söylendi. Buna güvenerek bekledik ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, hâlâ evimde internet hizmeti yok. Başvurumdan yaklaşık 3 gün sonra durumu...


21 Kasım 2025 tarihinde evime bağlattığım internet hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli ve tekrarlayan bir performans sorunu yaşamaktayım. Sorunu detaylı olarak teknik testlerle inceledim ve durumun yerel ağdan kaynaklanmadığını, Vodafone çıkış noktalarından veya cgnat/peering kaynaklı olduğunu te...

0018780115 müşteri numaralı Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için ikametgah belgesini ibraz ederek Vodafone bayisi üzerinden cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istedim. Bayi, bu yönde talebimi aldıktan sonra iptal süreci için müşteri temsilcisin...

Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim, İzmir Karabağlar’daki adresimde bugün itibarıyla tam altı gündür çalışmıyor. Yaklaşık altı gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Pazar günü Vodafone’dan gelen bir teknik personel eve gelerek arızayı giderdi ve internetimiz yaklaşık iki saat kadar ...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net’ten 100 Mbps sınırsız paket için abonelik başvurusu yaptım. Bana verilen hizmet numaram 18978270, şikayet kaydı numaram ise 215958169’dur. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu sür...

5 Kasım 2025 tarihinden itibaren Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi Arıburnu Caddesi No:15 Daire 3 Parıltan Apartmanı adresimiz için Vodafone ev i...

Uzun süredir Vodafone Net evde internet kullanıcısıydım ve yaklaşık iki yıl boyunca sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşadım. Sözleşme sürem Eylül ...