Vodafone Net Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

İstanbul’daki adresimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4,5 gündür Vodafone Ev Hizmetleri kapsamında sunulan Wi-Fi Asistanım hizmeti hala aktifleşmedi ve sistemde pasif görünmeye devam ediyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hizmetin neden devreye alınmadığına dair de bir ...

Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimde modem Wi‑Fi şifremi değiştirmek için 02.01.2026 tarihinden beri defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Şifre değişikliği işlemi için Vodafone yetkilileri yeni kullanıcı adı ve yeni şifre vermelerine rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor, mod...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım 7 aydır 100 MB paket kullanmama rağmen yüzde 90 10-15 MB den fazla hız alamadım. 100 kere en az Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hiçbir çözüm alamadım 2 aydır arıza kaydı oluşturmama her gün arayıp geliyoruz birazdan deyip kimse gelmiyor. Gelmeden gittik ç...

Vodafone ev interneti için VDSL 24 Mbps hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca aramamıza ve yazışmamıza rağmen sorun çözülmedi. İki günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde acilen ilgileneceklerini, ...

Vodafone evde internet abonesiyim ancak yaklaşık 15 Aralık 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım bu hat üzerinden bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

Vodafone ev interneti müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasının ev interneti bölümünden aylık GB kullanımlarımı görmek istiyorum; ancak sistemde sadece içinde bulunduğum ayın kullanımı görünüyor, önceki aya ait herhangi bir kullanım detayı yer almıyor. Kesilen faturalarda da aylık toplam kullanım...

Vodafone ev interneti için 2 gün önce İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’nde başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana ne arayan var ne de internetin kurulumu için gelen bir ekip oldu, süreçle ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle başvuru yapmazdım....

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Ataşehir Atatürk Mahallesi, Mustafa Kemal Caddesi’indeki adresimdeki internetim dün akşamdan bu saate kadar kesik ve işim tamamen internet üzerinden olduğu için mağdur durumdayım. Sorunum bölgesel bir internet kesintisi değil, doğrudan modeme giren optik kabloyla i...

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğim kapsamında Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 1240. Cadde 5/2 adresinde kullandığım internet hizmetim 15 Ocak tarihinden beri, yaklaşık 5 gündür tamamen çalışmamaktadır. Bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti ne...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde kesintiler oluyor ve neredeyse hiçbir zaman düzgün, stabil bir bağlantı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemim resetlendi v...

Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum her anda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına büyük bir çaba gerektiriyor, çoğu zaman hatta bekletiliyorum veya doğru düzgün muhatap bulam...

Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç gelmiyor, geldiğinde ise sık sık kopma oluyor ve hızım da oldukça düşük. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem rese...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim, 0019**80 numaralı hizmetim üzerinden 2 bloklu sitemizde 17.01.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evlerimizde hiç internet yok ve buna rağmen sorunumuzla ilgili net bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda he...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak taşınacağım adresi bildirdim. Bana, yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra aynı adreste Vodafone kullanan komşularım olduğunu öğrenin...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar...

Geçen hafta cuma günü Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, en geç üç iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne arayan oldu ne de evime gelen, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hattımda tanımlanması gereken Wi-Fi Asistanı bir türlü aktif edilmedi. İlk aradığımda bana 40 gün içinde aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine zaten çoğu zaman ulaşılmıyor, u...

Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internet hızım ciddi oranda düşüyor. Gün içinde çok yoğun kullanmasam da özellikle akşamları hızım 12 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, zaman zaman tamamen kesilmeler yaşanıyor ve bu nedenle yaptığım yayıncıl...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür “açık iş emri” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Esenyurt Merkez Mah. 1171. Sokak Bina 6 Daire 4 olup, bu adreste ne Vodafone üzerinden internet kullanabiliyorum ne de açık iş emri kapatılmadığı için başka bir firma...