to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızında olan paketi...mi 2025 Aralık ayında 100 Mbps olarak yükselttim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala 50 Mbps hızında hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti ta
Merhaba, Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma sürekli “altya...pı sorunu” olduğu söylenmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen net bir tarih verilmemiş, sorunun ne za
Vodafone ev interneti abonesiyim, yaklaşık 24 Mbps’lik bir paket kullanıyorum. Ocak ayının ortalarından bu yana her gün ...akşam saatlerinde ciddi bir hız ve performans sorunu yaşıyorum. Saat 18.00 civarında başlayan sorun nedeniyle internet hem çok yavaşlıyor hem de bağlantı oldukça dengesiz hale geli
Vodafone Net altyapı eksikliği nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık beş yıl önce Batman, Sason, Kınalı ...köyüne taşındım ve o günden bu yana bölgemde internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayında BTK üzerinden şikayette bulundum, sonrasında Vodaf
"Çözüldü"
Vodafone Net abonesi olarak Çanakkale ili Gelibolu ilçesinde, Çarşamba günü... saat 10:00’dan itibaren “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum; ancak son 2 gündür inte...rnetim doğru dürüst çekmiyor, sürekli kopma yaşıyorum. Aynı binada komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantımda problem olması beni ciddi anlamda mağdur ediy
"..."
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık üç dört aydır kullanıyoru...m ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 2 Şubat tarihinden
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Aradığımda her seferinde bölgemde altyapı sorunu olduğunu ve arızanın devam ettiğini söylüyorlar ancak 1 aydır somut bir çözüm üretilmedi. Ben evden çalışan biriyim ve int
Vodafone Net üzerinden İzmir Aliağa Yenimahalle’de 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her akşam... saatinde ciddi paket kaybı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşamları internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte ekipler gelip modemi değiştirdi, kablolar
"Sorun hemen düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim Adana Çukurova’da bulunuyor ve 07.02.2026 ...tarihinde saat 13.00’ten bu yana “altyapı çalışması” denilerek internet hiz
"İlginiz alakanız hızlı çözümünüz için sonsuz teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o gün...den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps hızdayken hiçbir hız sorunu ve ...kopma yaşamazken, daha sonra 100 Mbps’lik VDSL tarifeye geçtim. Geçiş sonra
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ankara Kızılcahamam’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve ...özellikle online oyunlarda sürekli paket kaybı (packet loss) yaşıyorum. İnternet bağlantım kağıt üzerinde var gibi görünse de, pratikte oyun oynarken ve çevrim içi işlemler yaparke
"Teşekkürler"
"Sorunum yaklaşık 2 saatte Şikayetvar sayesinde düzeldi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone Net 0011420317 numaralı müşterisiydim ve yaklaşık 3... sene boyunca internet hizmetini kullandım. Yeni bir adrese taşındığımda bu
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen günün farklı saatlerinde yaptığım hız tes...tlerinde sürekli 5–6 Mbps hız alıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor; fotoğraf yüklemek dahi 1 dakikayı buluyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ba
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 876. Sokak'taki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 3 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi, ancak bugün 3 Şubat ve hâlâ internet bağlantım yok. Bugün tekrar aradığımda
Vodafone Net ev internetim, hiçbir gerekçe açıklanmadan 5 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...ağmen her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle hizmet verilmiyor. Ancak aynı binada, aynı altyapıyı kullanan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle y
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 48 saat içinde tam 35 kez inter...net bağlantı problemi yaşadım ve aslında bu sorunu uzun zamandır sık sık, neredeyse sürekli yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde rastgele şekilde oluyor, bağlantı bir geliyor bir
"Uzun uğraşlar sonucu bir sonuca bağlandığı için şikayetimi kaldırıyorum"
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları y...aşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha d
"Ulaşım sağlayıp sorunu hallettiler teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce köye... taşınmam gerektiği için ikametgâhımı da köye aldım. İkametgâhımı aldığım a
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 07.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen yok ve bağlantı kuramıyor...um. Bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aramamda tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ancak 01
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
