to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası İnternet Kesildi, Vodafone’dan Destek Alamıyorum
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim kapsamında 0016868405 numaralı hesabıma bağlı nakil talebi oluşturdum. 10 Temmuz 2026 tarihinde oturduğum yeni adreste altyapı Türk Telekom olduğu için Türk Telekom ekipleri adresime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ve tüm işlemlerin tamamlandığını söylediler. Kurulum sırasında Vodafone abonesi olmama rağmen Türk Telekom modemi takıldı.
07.08.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Vodafone’a telefonla dahi ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Adresim Altıyüzevler Mahallesi İbni Kemal Bulvarı No:50 Daire:11 Merkez/Tokat olup nakil işlemi bu adrese yapıldı.
Vodafone’dan acil olarak internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
