Vodafone Net Altyapı

Adım Sevilay K********. Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. 10 gün önce Hatay'dan Kayseri'ye internetin naklini aldırmak için başvurdum. 7 ile 10 gün içinde naklimin alınacağını bildirdiler. Daha önce aldırdığım için zaten biliyordum. Vodafone Net'ten beni arayıp 1 Haziran 2025 Salı günü gelip al...

Bana geri dönüş yapılmadı. Koskoca bir firmasınız, altyapı sorunu bir türlü bitmedi, yorulduk, bıktık. Dönüş yapılsın, haksız yere fatura ödüyoruz. Bir zahmet yardımcı olun, geri dönüş sağlansın, bir zahmet arayın. Ben aylardır yoruldum, kullanamıyoruz, lütfen ilgilenin.

Vodafone ev interneti bağlatalı bir ay oldu ve sorun oluştu. Genel bir sorun varmış, 5 günü geçti. Sorun çözülemedi, telefon interneti ile iş yapmaya çalışıyoruz. Kapatacağım dedim, cayma bedeli ödersiniz diyorlar. Günlerdir işimizi yapamıyoruz diyorum, bu genel sorun diyorlar. Genel sorun varsa cay...

Vodafone sorunu! 2 gündür Ankara merkezde ev internetim çekmiyor. Telefon hattımda sorun yaşıyorum. İkisi de Vodafone, ne yazık ki. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Destek vermiyorlar. Altyapı sorunu var diyorlar, yüzümüzü güldürmediniz yani, antin kuntin işler, yeter artık. Siber saldırıya mı u...

24 saattir internet yok. A**** K****** Mahallesi Y**** S***** S**** Bulvarı'nda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve karşımızda herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, ilk defa böyle bir sıkıntı yaşadık. Bir an önce çözüm bekliyoruz.

Evde 4 gündür internet yok ve hala bir çözüm üretilmiş değil. Uygulamada “altyapı arızası var” yazıyor ancak bu bilgi dışında ne bir açıklama yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceği belirtiliyor. Sadece bekliyoruz ama kimse ilgilenmiyor gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bi...

Ekim 2024 yılında başka bir ilçeye taşınmak zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek nakil işlemleri için talep oluşturduk ancak alt yapı çalışması olduğu için internet bağlantısı alamadık. Haziran 2025 ayına geldik ve hala aynı bahane ile internet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile...

Vodafone Net teknik destek sağlamıyor! Yeni taşınmış olduğum eve kullanmış olduğumuz internetin nakil işlemini gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetleri altyapı yok diyor ama binada kendi internet panoları bile mevcut. Eski kiracı internet kullanmış, evin içinde fiber altyapı var. Alt katımın daire ...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Sitede alt yapı değişikliği yapılacağı ve Turkcell Superonline'a geçileceği, Vodafone Net i arayıp bu işlem için randevu alınması söylendi. Vodafone Net e bunu anlatmak ne mümkün. Arayınca önce Tobi çıktı, robota derdini anlatmak zor. Zorla ulaştığım müşteri t...

Vodafone ev interneti kesintisi yaşıyorum, telefonda net bir bilgi verilmiyor. Sürekli aynı şeyler yaşanıyor. Altyapı çalışması var diyorlar, 1 ay sonra bitiriyorlar ancak Vodafone'a yakışmayan şeyler oluyor. Tek ulaşılabilen operatör de aranınca telefona çıkmıyor. 1 gündür internet yok.

Merhabalar uzun zamandır Vodafone Net müşterisiyim. VDSL altyapısı kullanıyorum. Bulunduğum bina fiber altyapısına geçiş yaptı. Bina ve daire içindeki telefon kablolarının değişmesi gerektiği söylendi. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım taahhüt sürem dolmamasına rağmen benden 609 TL ücret karş...

Vodafone evde internet fiber kullanıcısıydım, memnundum fakat evimi taşımam gerekti. Taşındığım binada Vodafone fiber altyapısı olduğu söylendi. Hizmetimi yeni adresimde de kullanmak istedim. Görevli arkadaşlar geldi, ölçüm yaptı ve fiber port olmadığını söylediler. Mecburen hizmeti dondurup TurkNet...

Vodafone ev internetimi başka bir binaya nakil ettirdim. Alt yapı olmadığı için bağlantı yapılmıyor. Ev yeni bina, her şeyi eksiksiz yapılmış durumda. 2 senedir bekleyenler var. Sorunumuzu çözerseniz çok memnun oluruz. Adres: Kastamonu Seydiler Merkez Mahalle Şehit E**** Y**** Cad. No: 53