Vodafone Net’in Sürekli Hız Düşüşü Sorunu Çözülmedi

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde son bir haftadır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Gün içerisinde herhangi bir saat ayrımı olmaksızın, farklı zamanlarda internetim aniden çok yavaşlıyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşamış olmama rağmen, sorun tekrarlamaya devam ediyor.

Abonelik numaram 0534********23’tür. İnternet hattımın teknik ekip tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Geçici bir hız düzelmesi değil, sorunun tamamen çözüldüğü, stabil ve taahhüt edilen hıza yakın değerler alabildiğim bir hizmet almak istiyorum.

Vodafone Net yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve bağlantı kalitemi kalıcı olarak düzeltecek bir çözüm sunmasını rica ederim.