to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025'te başlayan Vodafone 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüt edilen hızı alamamam sonucunda defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı veya talepte bulunmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir alt tarifeye geçme isteğim reddedildi. Kurulum için gelen personel tarafından belirtilen 14...
Kocaeli İzmit'in merkezine taşındık, etrafımızda pek çok ev var ama biz evimize internet bağlatamıyoruz. Vodafone, T***, T***, T***; hepsiyle görüştük ancak altyapı nedeniyle yeni ağ açamayacaklarını söylediler. Mahalleden ya da apartmandan birinin taşınması durumunda ağ bize geçebilirmiş. Hangi çağ...
Vodafone Evde İnternet hizmetimi taşındığım Çatalca/İstanbul adresinde kullanmak istedim. Taşınmadan önce altyapı olup olmadığını müşteri hizmetlerine bağlanarak sordum ve bana taşınacağım adreste altyapı olduğu belirtilmişti; ancak yaklaşık 500bin masraf yapıp taşındığım eve taşındıktan sonra altya...
Vodafone Net evde internet hizmetinden yaklaşık 22 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi Atatürk Caddesi No:82 Daire:1 adresinde, 2153039199HYN9004295 abone numarasıyla kayınbabam adına kayıtlı olan internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Vo...
Birkaç gün önce Vodafone evde internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan birkaç saat sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle, kurulum ekibi gelmeden başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında sorunu çözdüm ve yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak altyapı sorgulaması yaptığımda, aynı...
Vodafone ev interneti hizmetim için yaklaşık 40 gün önce nakil işlemi başlattım. Daha önce de aynı adreste (Yeni Mahalle Selektör Sokak No:7 Daire:1 Saray/Tekirdağ) Vodafone internetimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu kez altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantım hala sağlanamadı ve internet hizmetim...
Vodafone Fiber internet hizmeti için yaklaşık 5-6 aydır altyapı sorunu yaşıyorum. Tekirdağ/Kapaklı’daki binamızda 14 daire bulunuyor ve hiçbirimiz int...
Ocak ayında Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ekipler gelip modemi bıraktıktan sonra altyapı sorunu olduğu belirtildi ve internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ekip yönlendirileceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. ...
29.06.2025 tarihinde taşındığım için Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ekipler gelip yeni adresimde altyapı olmadığını belirttiler ve nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. O günden bu yana, tam 40 gündür altyapı olmadığı için hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu s...
Antalya Kumluca ilçesi Bağlık Mahallesi'nde (merkezde) altyapı interneti bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemediği söylendi. Nasıl olur? Burada, merkeze yakın bir yerde oturuyoruz ve buraya uzak köylerde bile internet var. Kısa sürede sorun...
Çanakkale Lapseki’de bulunan Toprak 89 Sitesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı lokasyonda yaşamaktayız ve pek çok komşumuz Vodafone ev interneti kullanırken, ben başvuru yaptığımda altyapının uygun olmadığı ve port bulunmadığı belirtiliyor. İki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptığ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...
28.07.2025 tarihinde Vodafone Net ile 0850 542 0 542 müşteri hizmetlerinden taşınacağımı, taşınacağım yerde bir alt daire olduğunu ve internet hattımla ilgili işlem yapılacağını bildirdim. Onlar da nakil işlemi yapılacağını ve 585 TL bir ücretin olacağını söylediler. Ayrıca altyapılarının değiştiğin...
Vodafone Fiber olarak altyapınız maalesef bölgemizde yok. İlerideki yolda altyapınız mevcut, bizim bölgemize de gelmenizi temenni ediyoruz. Yüksek hız...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Merhabalar, Vodafone net ve Vodafone mobil hat kullanıcıyım, tayin nedeniyle başka bir ilçeye taşındım. Nakil işlemi yaptırmak istedim. Şuan ki adresi...
Vodafone Net tam 9 gündür iş yeri internetini alt yapı problemi deyip kesti ve onarmıyor, mağduruz, cihazlarımız çalışmıyor, bir muhatap bulamıyoruz. Özellikle 9 günde çözülemeyen bir problem için ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne bilgi veriliyor. Bundan dolayı başka şirkete geçmek istiyoruz....
Vodafone Ev İnterneti Altyapı Arızasına Cevap Yok! Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz! Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşanan altyapı arızasını defalarca bildirmeme rağmen ne tobi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla tek bir geri dönüş alamadım. Günlerce internetsiz kaldım, işim aks...
Sizi şikayet etme ve dava etme zamanı geldi artık. Bu Vodafone ile 500. Görüşmem sanırım; size defalarca bu modemde sorun olmadığını, asıl sorunun eski, 20-30 yıllık kablolar olduğunu söyledim. Modemin yanında dursam bile 18-20 MB hız alabiliyorum. Artık internet hiç çalışmıyor, şu an tamamen yok. S...
"Sonuç olarak işimi hallettiler."
Vodafone Net müşterisiyim. Altyapı değişikliği için ekipler geldi. Halihazırdaki internetimi kapattılar. 3 gün oldu. Ekipler gelip fibere geçirecekler...
"Şuan sorun giderildi teşekkür ederim"
15 gündür internet yok. Aradığımızda sürekli tuşlama çıkıyor. Kesinlikle can sıkıcı; yetkili yok, ilgili yok, bu kadar saçmalık ancak olur. Altyapı ça...
Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır online oyun oynarken ciddi jitter sorunları yaşıyorum. Ayrıca Youtube.com başta olmak üzere video platformlarında da sık sık donma ve takılmalar meydana geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistem güncellemesi yapıldı, modem s...
Merhaba Vodafone ev internetimiz yaklaşık 10 gündür yok. Bir altyapı sorunu var. Her gün arıyoruz yine kimse gelmiyor. İş için kullandığımız için çok mağdur olduk. İptal etmeyi düşünüyoruz. Müşterilerinize böyle davranırsanız çok abone kaybedersiniz. Bugün yapılmazsa başka firmaya geçeceğiz.
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
