to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan binamda Vodafone Net fiber internet hizmetinden yararlanmak istiyorum. Aynı ...sokaktaki ve hemen yanımdaki No: 3 numaralı bina da dahil olmak üzere çevremdeki tüm binalarda aktif Vodafone fiber altyapısı bulunurken, benim binamda yalnızca ankastre kutusunun
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 1 Eylül 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi. Necip Fazıl ...Mahallesi Bayrak Sokak, İstanbul Sultanbeyli adresinde oturuyorum ve bu tarihten bu yana evimde hiç internet yok. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, arızanın da altyapı kaynakl
15 Eylül 2026 tarihinde +90 850 542 95 46 numaralı hattan Vodafone Net adına arandım ve mevcut 50 Mbps hızındaki ev in...ternetimin 100 Mbps’e yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım. Telefon görüşmesinde bu teklifi onayladım. Ardından 16 Eylül 2026 günü saat 16:00 civarında bu kez TÜRKSAT A.Ş. taraf
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, başvuru süreci tamamlandıktan sonra Türk Telekom ekipleri eve geli...p altyapı bağlantısını gerçekleştirdi. Bu aşamadan sonra Vodafone Net’in eve gelip modemi kurması ve işlemi tamamlaması gerekiyordu, ancak e-Devlet üzerinden BTK onayı vermem isten
Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 14 gündür internet hizmetimi kullanam...ıyorum. Tarafıma yaşanan sorunun altyapı kaynaklı olduğu bildirildi. Ancak
Vodafone Net üzerinden aldığım DSL ev internet hizmetim, Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde 11.06.2026 tarihinde...n bu yana yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her seferi
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı memnun edici yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net evde internet kullanıyorum. Ancak sık sık altyapı... çalışması gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son 3 gündür yine ayn
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 0018633499 müşteri numarası ile “Vodafone Ev İnterneti Devam Taahhütsüz Yaz Kampan...yası 2024 k 50 Mbps” paketini kullanıyordum. 6 Nisan 2026 tarihinde evimi taşıdığım için, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone fiber kurulumu yaptırdım. Kuruluma gelen altyapı ekibi kabloyu ist...ediğim odaya uzatmadı. Sonrasında modemi kurmaya gelen Vodafone ekibi ise k
Yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Son yapılan altyapı çalışması sırasında binama gelen internet kablosu ko...parıldı ve bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine 24 Haziran Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden tobi uygulamasıyla arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçm
Uzun süredir Vodafone Net ADSL 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım ve ping değerlerim he...r dakika dalgalanıyor. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bu dalgalanma nedeniyle sürekli kopmalar, gecikmeler ve oyun deneyimini tamamen bozan sorunlar yaşıyorum. Defalarca Vodaf
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son 1 aydır özellikle akşam ve gece saatlerinde sık sık bağlantı... kopmaları yaşıyorum. Gündüzleri evde olmadığımız için bağlantının durumunu net olarak takip edemiyorum ancak akşam ve geceleri internetin sürekli kesilip tekrar gelmesi hem uzakta
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 24.03.2026 tarihinden beri süren bir kablo arızası yaşıyorum. Günlerdir “arızanız... var, bekleyin” denilerek oyalanıyor, internete ulaşamadığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, eve gelen giden ekip olmuyor, b
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi, Mor Salkım Sokak civarında yürütülen altyapı ...çalışması nedeniyle 6 Nisan’dan beri, yani yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4–5 k
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin yanından yaklaşık 5 metre uzaklaştığım anda internet çekmiyor, ...evin içinde odalar arasında bile sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediy
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 4 gündür altyapı kaynaklı s...orun yaşıyorum ve bu nedenle tamamen internete bağlanamıyorum. Evimdeki sab
Uzun süredir Vodafone Net sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, ...özellikle Safari üzerinden hiçbir şekilde sayfalara giremiyorum. Bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım
Vodafone Net’in altyapı bilgilendirmesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim Tekirdağ ili Sara...y ilçesi Ayaspaşa Mahallesi Çerkezköy Caddesi üzerinde, sokağımda Vodafone Net’e ait fiber altyapı kutusu fiziksel olarak bulunmasına rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi veri
"Firma Gereken Yardımı yaptı Sorunum Çözüldü Kendilerine Teşekkür Ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü, sık ...kopma ve bazı internet sitelerine hiç girememe sorunları yaşıyorum. 24 Mbps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
