to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma Oktay bey tarafından dönüş yapıldı beyefendi beni çok doğru bir şekilde bilgilendirdi ve süreci doğru bir şekilde tamamlayacağımızı anlattı. Kendisine çok teşekkürler ederim."
"Sorunu çözmekte yardımcı olan kişilere teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı içi...n internet hizmeti hiç sağlanamadı; bu nedenle hem nakil işlemim hem de taahhüdüm iptal edildi. Bu süreçte çalışmayan internet için hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi,
Vodafone internet hizmetinde yaşadığım sistematik mağduriyeti ve müşteri yanıltma politikasını dile getirmek istiyorum. ...İş yerimde kullandığım Vodafone aboneliğimi, cgnat havuzuna (100. Xxx ile başlayan IP blogu) dahil edilmem sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu teknik kısıtlama nedeniyle güven
Sorun yaşamaktan yıldım diyerek söze başlasam yeridir. Geçen hafta Cuma ve Cumartesi günü gündüz saatlerinde Vodafone mü...şteri hizmetlerinden arandım. Beni arayıp Yusuf beyle mi görüşüyoruz evet dedim. Bu ilk arama cuma günü, daha sonra ise mahallemdeki altyapı yenilendiğini, güncelleme olacağını ve
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gün önce Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. Bulunduğum adreste DSL değil fiber altyapı olduğu söylendi ve bu nedenle fiber geçişini kabul ettim. Sürecin yaklaşık 10 gün süreceği belirtildi.
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hızında olan paketi...mi 2025 Aralık ayında 100 Mbps olarak yükselttim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala 50 Mbps hızında hizmet almaya devam ediyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti ta
Vodafone Net Fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Başta sadece hız problemi olduğunu düşünüyordum; ancak daha sonra müşteri temsilcisi, bağlantının sık sık koptuğunu iletti. İnternetim gün içinde ortalama 15 dakikada bir kopuyor v
"Sorunum çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kes...ik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorduk; ancak son 3 gündür internet hizmeti hiç yok. 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı’ndaki adresim adına 21.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırası...nda önce altyapı sorgulaması için eve geleceklerini, sonrasında da kurulumun yapılacağını söylediler. Altyapı sorgusu için aradıklarında şehir dışındaydık, bu yüzden 28 Kasım tarih
Marka: Vodafone Ev İnterneti (16 ADSL) Müşteri No: 17240585 Adres: İstanbul, Sancaktepe – Kemal Türkler Mahallesi, Şenn...ur Sokak No:3 Daire:3 15 Ağustos tarihinde yeni adresime taşındım. Binada altyapı olmadığı için hattımın kullanılamayacağı söylendi ve iptal için yönlendirildim. O tarihten bu yan
Vodafone VDSL abonesiyim. İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Al...tyapıdaki sorun Türk Telekom kaynaklı olduğu için Vodafone tarafından da herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm önerilmedi ve mağduriyetim her geçen
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet bağlantım sürekli... kopuyor ve çoğu zaman 10-15 dakikada bir tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Bazı dönemlerde ise tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de iki çocuğumun uzaktan
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yeni taşındığım Van/Çaldıran adresine taşımak istedim, ancak altyapı olmadığı için bu ...mümkün olmadı. Bunun üzerine internetimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi işlemin bayiden yapılabileceğini söyledi fakat bayide işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda bir alı
Merhabalar, sayın ilgili. Vodafone Net'ten 0018491183 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Nakil talebinde bulundum. Esk...i adresimde Turkcell fiber altyapılı Wi-Fi 6 modem kullanmaktaydım. Yeni adresimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmakta. Dün ilk nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi
Konu: Hizmet alınmaması, haksız faturalandırma, taahhüt süresinin usulsüz i...şletilmesi, ücretsiz nakil hakkının ihlali ve teknik destek sağlanmamasına
"Sorun geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 19.06.2025 tarihinde oturduğum binada... altyapı çalışmasından dolayı internet bağlantım kesildi. 20.06.2025 tarihi
"Fatma hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü. Taahhüt ücretsiz bozuldu. Teşekkürler"
Vodafone Ev İnternet altyapı çalışması diye 1 aydır İnternet verilmiyor. Ma...yıs ayı başından beri böyle! 100 Mbps internet aldım bana gelen 4-5 Mbps Go
Evimi taşıdım. Taşımadan önce Vodafone'u aradım; walleside kutuyu da alın, ...yeni adrese bağlayacağız dediler. Yeni evde aradığımda bağlantının zayıf ol
Vodafone Net kullanıcısıyım. Altyapım 1000 Mbps destekliyor, binamızda fiber kutusu mevcut ve ilk abonelik sürecimde 3 a...y boyunca 500 Mbps hızında internet kullandım. Bugün ise sistemde 200 Mbps tanımlı gözüküyorum ve “altyapınız desteklemiyor” denilerek hızım yükseltilmiyor. Altyapı yetersizse ben
Yaklaşık 10-11 yıllık bir geçmişimiz var Vodafone ile. Ev interneti ve telefon hattı olsun ama gerçekten çok kötü bir al...tyapı ve çekim gücü var! Paket fiyatlarınız ateş pahası. Neyse, gelelim konumuza: 1.5 ay önce taşındım ve ev internetimi altyapı sorgusu var mı diye Vodafone ile iletişime geçtim.
Sayın Vodafone yetkilileri, uzun süredir Vodafone evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda intern...et bağlantım sürekli kopmakta, hız düşüşleri yaşanmakta ve modem arayüzüne baktığımda aşırı derecede crc hatası aldığımı görmekteyim. Bu durum, internet hizmetinden verimli şekilde
Yaklaşık iki aydır Antalya'dan Hakkari'ye geldim. Geldiğim gün modemi istediler, verdim. O günden beri altyapı olmadığın...ı ve iki aydır faturayı boşuna ödediğimizi söylüyorlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ne arayıp soruyorlar ne de ben bağlanmak istiyorum ama hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Keşk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
