to read complaints and reviews, or file yours.Vivenseden Aldığım TV Sehpasının Renk Uyumsuzluğu
Vivense’den clark TV sehpası, ceviz Aytaşı (fu2-260) modelini, sitedeki görsellerine ve açıklamada yazan “ceviz ve Aytaşı” rengine güvenerek satın aldım. Ürün dün adresime teslim edildi, evde kurulumunu yaptıktan sonra renklerin görsellerde gördüğümden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Gelen ürün bana göre beyaza çok yakın, sitede gördüğüm ceviz–Aytaşı tonunda değil.
Siparişi, özellikle görsellerdeki ceviz ve Aytaşı uyumuna bakarak verdiğim için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sitedeki orijinal ürün görsellerini ve elime ulaşan ürünün fotoğraflarını da yükleyerek renk farkını açıkça göstereceğim.
Vivense’den, TV sehpasındaki Aytaşı renkli olması gereken 3 parçanın, ilanda yer alan görsellerdeki gibi gerçek Aytaşı renginde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu renk uyumsuzluğu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 23-07 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemiz üzerinden bilgiler iletilmiştir. Sevgilerimizle Çözüm Merkezi
