to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Baza Teslimatı Ve İki Aylık Gecikme
Vivense İzmir Karşıyaka şubenizden 2 ay önce SS8fdc0529**94 sipariş numarasıyla aldığımız iki bazadan biri krem, diğeri lacivert olarak yanlış renkte teslim edildi. Teslimata gelen ekip, konu hakkında kayıt oluşturduklarını ve en kısa sürede doğru ürünün getirileceğini söylemişti.
Yeni evli olmamıza rağmen bu süreçte hem yanlış ürünle hem de uzun süreli gecikmeyle mağdur edildik. Aradan 2 ay geçmesine rağmen doğru rengindeki bazamız hâlâ teslim edilmedi. Sürekli bu konuyla uğraşmaktan psikolojik olarak da olumsuz etkilenmiş durumdayım ve artık sabrım tamamen tükendi.
Yanlış gelen bazanın bir an önce doğru renk ile değiştirilmesini ve siparişini verdiğimiz bazanın acilen, daha fazla oyalamadan tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sonucunuzu sabırsızlıkla bekliyorum
