to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Masse sağ köşe koltuk takımı siparişi verdim, ancak bugün teslimat yapıldığında bana sol köşe koltuk gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez Vivense’yi arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Telefonda bana Şikayetvar’a yazmam gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi.
Benim beklentim, sipariş etmiş olduğum Masse sağ köşe koltuk takımının en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve şu an evimde bulunan yanlış sol köşe koltuğun da yine Vivense tarafından alınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Vivense üzerinden 5303******19 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. Sistem üzerinde teslimat aralığı 11–21 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri temsilcileri ise maalesef hiçbir çözüm ü...
06.10.2025 tarihinde Ankara Plevne Vivense mağazasından Girona Koltuk Takımı (showroom'dan, kumaş değişimli) siparişi verdim. Sipariş numaram: c26f07472504. Ürün için 71.498 TL fiyat üzerinden indirimli olarak kredi kartıyla 51 bin tl civarında ödeme yaptım. Kumaş değişimi özel talebim de garanti ka...
29 Haziran 2024 tarihinde Adana Çukurova Vivense mağazasından satın aldığım 2 adet tekli ve 2 adet 3’lü Merina koltuk takımında iskelet çatlaması ve süngerde çökme sorunları yaşadım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için 10 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’ye başvurdum. Şirketinizden gelen ekipler, i...
Vivense internet sitesinden satın aldığım koltuk takımı, planlanan teslim tarihi geldiği halde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekiplere mail atıldı, size dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ...
23.06.2023 tarihinde Vivense firmasından Neva üçlü koltuk aldım. Daha önce de aynı üründen iki adet daha almıştım. Koltuğun oturma bölümündeki kumaşta kullanıcı kaynaklı küçük bir yanık meydana geldi. Ben de ücreti mukabilinde kumaş almak için firmaya ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün. Müşteri hizmetl...
Avize 213 
Ayakkabılık 336 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 718 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 792 
Çocuk Odası Takımları 151 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.211 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 283 
Halı 237 
Kitaplık 439 
Koltuk 3.857 
Koltuk Takımı 2.303 
Komodin 229 
Konsol 313 
Lambader 214 
Mutfak Masası 369 
Mutfak Masası Takımı 323 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 324 
Puf 87 
Ranza 101 
Sandalye 1.072 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 499 
Tablo 64 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.672 
Yatak Odası 1.856 
Yemek Masası 649 
Yemek Odası 314 
Yorumlar