to read complaints and reviews, or file yours.Masse Köşe Koltuk Takımı İçin Söz Edilen Hızlı Teslimat Gerçekleşmedi
Vivense Mobilya’dan 15.12.2025 tarihinde Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün sayfada “hızlı teslimat” ibaresiyle satılıyordu ve sistemde teslimat aralığı 24–31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Her aradığımda bana yalnızca ürünün Diyarbakır depoda olduğu ve rota planına eklendiği söyleniyor. Ancak her seferinde aynı cevabı alıyor olmama rağmen somut bir ilerleme, net bir teslimat tarihi veya açıklama yapılmıyor. Bu ürünü keyfi değil, gerçekten ihtiyacımız olduğu için satın aldık ve bu belirsizlik bizi mağdur ediyor.
Faf408545919 numaralı siparişimin Elazığ Merkez adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sorunumu çözüp ürünlerimin teslimatını ve montajını yaptılar teşekkür ederim.
