to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos’ta Vivense uygulaması üzerinden Masse köşe koltuk gri sol köşe ürününü kredi kartıyla satın aldım. Son teslim ...tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “ürünün yolda” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareke
Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk Nisan ayında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü hemen kurmayacağımı, il...eri ki bir tarihte kurulum yapacağımı özellikle belirttim. Bana, ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun durumunda rahatlıkla dönüş yapacakları söylendi. Yakın zamanda
Vivense’den Pendik homecity showroom’dan satın aldığım Masse köşe koltuk 15 Temmuz’da teslimata geldi ancak ürün evime f...iziksel olarak girmedi, bu risk satın alma öncesinde bana hiçbir şekilde anlatılmadı. Teslimat anında koltuğun eve sığmaması üzerine iade talebi oluşturuldu. 15 Temmuz’dan bu yana
06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün
Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk takımı krem sağ köşe (FM3-223) ürünümde, yaklaşık bir yıl kullanım sonrasınd...a kol dayama kısmında alt ve üst kısımlarda çökme sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.05.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Vivense’ye gönderdim. O tarihten bu
22.04.2026 tarihinde Vivense Erzurum Satış Noktası’ndan Masse köşe koltuk (kahve, sol köşe) satın aldım. Satın alım esna...sında ürünün 15–20 gün içinde elimde olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve toplam 24.718 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak bugün 09.0
Vivense’den aldığım Masse köşe koltuğun arızalı olması nedeniyle ürünün değişimi için 05.06.2026 tarihinde İstanbul’daki... adresime sabah geleceğiniz söylenmişti. Sabah saat 08.00’de “2. Sıradasınız, geliyoruz” şeklinde mesaj atmanıza rağmen bütün gün evde beklememe karşın kimse gelmedi. Tüm gün “gel
27.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masse köşe koltuk, antrasit, sol köşe model bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 21f908642937’dir. Siparişi verdiğimde sitede teslimat tarihi 03–08 Mayıs aralığı olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 15 Mayıs’a uzatıldı, şu an ise ta
Vivense MASKO mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde e7b108640050 numaralı sipariş ile Masse l köşe koltuk satın aldım. Ür...ün 1 Mayıs 2026 tarihinde teslimata getirildi. Teslimat ekibi, koltuğun apartman koridorlarından geçmediğini, bu nedenle vinç ya da dış cephe asansörü tutulması gerektiğini söyleye
Vivense Balkan Mahallesi şubesine 28 Nisan’da giderek mağazada beğendiğimiz Masse köşe koltuğun krem renkli, sağ köşe ol...acak şekilde özellikle ters yönünü talep ettik ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. Sipariş için 22.246 TL ürün bedeli ve 1.259 TL nakliye ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptık. 7
Vivense’den Eylül ayında Masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) satın aldık. Ürünü zaten geç teslim ettiler, Eylül’de al...dığımız koltuk ancak Ekim sonunda evimize ulaştı. Buna rağmen ürünü çok fazla bile kullanmadan Şubat ayında koltukta gıcırtılar ve çökmeler oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri
11.01.2026 tarihinde Vivense’nin Malatya mağazasına giderek Masse köşe koltuk takımını beğendik. Ölçülerini özellikle so...rduk, bize 200X230 ölçülerinde olduğu söylendi. Bu ölçülerin evimize uygun olduğunu düşünerek ürünü peşin olarak satın aldık ve ödememizi yaptık. Daha sonra internetten kontrol ett
"Müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için markayı tercih etmeye devam edeceğim."
31.01.2026 tarihinde Vivense Ümraniye mağazasından masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe), luna Dormi çift kişilik yatak... (160X200), Plus şömineli TV ünitesi takımı (antrasit, 150 cm) ve mateo orta sehpa satın aldım. Sehpa ve TV ünitesi için ayrıca kurulum ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 2.900 TL
Vivense’den internet üzerinden Masse l koltuk satın aldım. Ürün adresime iki parça halinde getirildi, ancak kendi ekiple...ri koltuğu kapıdan içeri sokamadıkları için içeri alamadılar ve iade süreci başlatıldı. Buraya kadar yaşanan durum tamamen teslimat ekibinin ve ürünün ölçü/kurulum planlamasının so
13.12.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden “Masse Köşe Koltuk – Antrasit – Sağ Köşe” ürününü, sitede açıkça belir...tilen 23–30 Aralık 2025 teslimat tarihine güvenerek 24.812 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 5117******72’dir. Sipariş durumu uzun süredir “ürün yolda” olarak görünmekte olup
"Sorunumu çözüp ürünlerimin teslimatını ve montajını yaptılar teşekkür ederim."
Vivense Mobilya’dan 15.12.2025 tarihinde Masse köşe koltuk takımı siparişi ...verdim. Ürün sayfada “hızlı teslimat” ibaresiyle satılıyordu ve sistemde te
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’den 20.10.2025 tarihinde annem a...dına satın aldığımız Masse Köşe Koltuk (Krem) ürününde ciddi bir kalite sor
"J"
Vivense’den yaklaşık dokuz ay önce aldığım, beş aydır aktif olarak kullandı...ğım L koltuk Masse köşe takımının süngerlerinde ve özellikle oturma kısmınd
Vivense’den eşimle birlikte Masse Köşe Koltuk (FM3-225) satın aldık. Ürün 18 Ekim tarihinde teslim edildi. Kurulum için ...gelindiğinde koltuğun ayağında sorun olduğunu, o parçayı değiştireceklerini söylediler ancak bu konuda ne arayan oldu ne de gelen giden. Koltuğu teslimden kısa bir süre sonra, Kas
Afyonkarahisar’daki Vivense Bellona mağazasından Masse köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 11–18 Kasım ...tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünü alalı 43 gün oldu ve hala teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle defa
Vivense’den 01.09.2025 tarihinde yaklaşık 16.792 TL ödeyerek Masse köşe koltuk, krem, sağ köşe FM3-223 kodlu ürünü satın... aldık. Ürünün etiketinde ve açıklamalarında 'nemli bezle silinebilir' ibaresi bulunduğu için temizliğini de aynen bu talimata uygun şekilde yaptık. Ancak dün koltuğu sildiğimizde
Vivense’den Masse sağ köşe koltuk takımı siparişi verdim, ancak bugün teslimat yapıldığında bana sol köşe koltuk gönderi...ldi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez Vivense’yi arayarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Telefonda bana Şikayetva
29.09.2025 tarihinde Masse Köşe Koltuk FM3-224 model ürünümü garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: dbe607366945. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde net bir teslimat
