Vivense whatsapp

Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Ürün Değişimi Talebimizin Yerine Getirilmemesi hakkında şikayet 07.07.2026 tarihinde Vivense...’den satın almış olduğumuz koltuk tarafımıza teslim edilmiştir. Ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra, 13.07.2026 tarihinde koltukta çeşitli kusurlar olduğunu fark ettik. İlk...

Vivens’ten 5 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dolabın kapaklarında şişmeler ve bozulmal...ar oluştu. 27.07 tarihinde teknik servis gelip kapakları değiştirdi, ancak ekip evden ayrıldıktan sonra temizlik yaparken yeni takılan kapaklarda da daha kötü sorunlar olduğunu far...

Vivense’den internet sitesi üzerinden 150 × 200 cm ölçülerinde Milky baza satın aldım ve ürün 11.09.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Aynı gün içinde, teslimatın hemen ardından çağrı merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade sürecim başlatılmadı ve süreç boyunca hem oyalandım h...

21 Ağustos 2026 tarihinde Vivense üzerinden Latre 3 kapaklı gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş oluşturulur...ken ürünün teslimat tarihi olarak 2 Eylül 2026 bilgisi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp ...

Vivense’den 4 adet halı satın aldım. Sipariş numaram 092808742944 Halıları geçen hafta cumartesi günü serdim ve serer se...rmez ürünlerde ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Uzun olan halı yamuk kesilmiş, diğer halıların da bazı yerlerinde pamukları atmış, dokusu bozulmuş bölgeler var. Ürünler hem bekl...

Vivense iptal sorunu, müşteri hizmetine bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı üzerinden de bağlanamıyorum; geri dönüş ...yapılmıyor. Tarafıma geri dönüş bekliyorum. Sipariş numaramı ilettim, aynı gün iptal talep ettim; halen yanıtı bekliyorum. Bu iletişimsizlik uygun değil.

Vivense’den ağustos ayı başında Vina Mini Açılır Mutfak Masası sipariş ettim. Ürünüm yaklaşık üç hafta sonra teslim edil...di ancak gelen masa kırık çıktı. Yeni ev kurmuş biri olarak, ilk günden kırık masa ile karşılaşmak benim için hem maddi hem manevi olarak çok üzücü oldu. Ürünün kırık olması üzeri...

Yaklaşık 3–4 ay önce Sivas Vivense mağazasından Vivense Aras mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler il dı...şından yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak hem masada hem sandalyelerde defolar vardı. Masanın ayak bağlantı yerlerinden biri kırık ve masa oynar durumdaydı, sandalyelerden bir...

Vivense’den satın aldığım Vivense Eti sürgülü dolabın kurulumu için gardıro...p kurulum hizmeti aldım. 12 Eylül 2026 günü İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime...

Vivense’den 15 Ağustos’ta teslim aldığım Madera model masayla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Ürünün vidalar...ı eksik gönderildi, vidalar yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ardından gelen kurulum ekibi, masanın üst tablasında, bir köşede kırık olduğunu tespit etti ve bunun için...

Vivense internet sitesinden 1 adet komodin satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime u...laşır ulaşmaz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ya da başka bir modelle değiştirmek istediğimi firm...

Haziran ayında Vivense’den yaklaşık 54 bin tl ödeyerek 2 adet koltuk satın aldım ve ürünler 6 Temmuz’da İzmir Narlıdere’...deki adresime teslim edildi. Koltuklardan birinde 13 Eylül’de, henüz çok kısa bir kullanım süresi olmasına rağmen dikiş yerinden açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sür...

Vivense’den daha önce satın aldığım Nelson Gardenya koltuk takımımın ayakları nakliye sırasında kaybolduğu için satış so...nrası destek hattı üzerinden yeni ayak siparişi vermek istedim. Yaklaşık iki gündür hem telefon hem de WhatsApp kanallarından defalarca iletişime geçmeme rağmen talebimle ilgili ne...

Vivense tarafından alınan west country gardırop, 3 kapaklı, beyaz (oa3-9822) adlı gardırop çekmece kapağı tarafıma yanlı...ş geldi. Eylülün beşi veya altısı gibi teslim edilen ürünün yedisi gibi montajını yapmış olup yanlış gönderilen çekmece kapaklarını sekizi gibi müşteri temsilcisine bildirmek maksa...

Şikayetimi Şikayetvar'a yükledim ancak telefonuma gönderilen doğrulama kodu eksik geldiği için şikayetimi sonuçlandıramı...yorum. Aynı sorunu defalarca yaşadım, farklı telefon numaralarından da denedim ama yine de kod eksik geldi ve sorunu çözemedim. Vivense firmasının internet sitesinden mutfak masas...

Vivense’den 3 parça genç odası takımı satın aldım. Ürünlerim 8 Eylül’de tes...lim edildi ancak kutulardan herhangi bir kurulum şeması çıkmadı. Bu nedenle...

Vivense’den 18 Ağustos’ta bir kitaplık sipariş ettim, ürünün kargo teslimatı ise İstanbul’daki adresime ancak 09.09.2026... tarihinde gerçekleştirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda kitaplığın bir parçasının eksik olduğunu, ayrıca kitaplığı monte edip üzerine koymamız gereken bir başka...

Vivense’den aldığım Ferro koltuk takımının teslimatından itibaren sürekli sorunlar yaşadım, ancak esas problem koltuğu k...ullanmaya başladıktan birkaç ay sonra ortaya çıktı. İki adet üçlü koltuktan birinde, minderleri kaldırdığımda yaylar şilte altında görünür durumda ve bir kısmında yaylar aralıklı y...

15.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Zita şifonyer 4 çekmeceli ns5-117 model ürün için 493a08726192 nu...maralı siparişi verdim. Ürünün planlanan teslimat tarihi sistemde 25 Ağustos – 1 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma n...

Vivense ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Oğlum internet siteniz üzerinden beğendiği... bir çalışma masasını mağazada görmek istedi, ben de ürünü yerinde inceleyebilmek için Erdemli’deki Vivense mağazasında bu ürünün bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ancak Türk...

2025 Şubat ayında Vivense’den satın aldığım koltuk takımının kolçak kısmında yaklaşık 1 ay önce çökme ve kumaşta belirgi...n potluk oluştu ve bu sorun giderek artarak devam ediyor. Ürünü çok kısa sürede bu hale getiren herhangi anormal bir kullanımım olmadı. Durumu Vivense ile WhatsApp üzerinden payla...

Vivense’den satın aldığım Lidyana Mutfak Masa Takımı 6 sandalyeli ürünümde, teslimden yaklaşık 6–7 ay sonra yemek masası...nın birleşme yerindeki köşeler kalkmaya başladı. Bu kalkma sonucu masanın o kısmına takılan kıyafetlerimiz ve masa örtülerimiz yırtıldı ve günlük kullanımımız ciddi anlamda zorlaşt...