to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden Eylül ayında Esmob Betong Plus Soomin Çalışma Masası, Meşe-Açık Beton modelini sipariş ettim. Ürünüm s...ipariş tarihinden yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ve kurulum sırasında masanın bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalarla ilgili destek almak için WhatsApp müş
"Süreçle ilgili keşke ilk talebimi ilettiğimde ilgilenilseydi. Sevdiğim bir marka ile bu şekilde iletişimde olmak beni uzdu açıkçası. Yine de değerlendirip iade isteğimi kabul ettikleri için çok teşekkür ederim"
Vivense internet sitesinden “haven TV sehpası, meşe traverten, 180 cm” isimli ürünü fy4-288 kodu ile ve bununla takım ol...an “haven orta sehpa, meşe traverten” ürününü birlikte, Sakarya ili Serdivan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere satın aldım. TV sehpasını özellikle internet sayfasında malze
Vivense’den Menekşe sürgülü gardırop satın aldım. Ürünler 6 Ekim’de teslim edildi ve ardından kurulum yapıldı. Kurulumu ...yapan usta da gardırobun hatalı olduğunu kabul etti; içindeki raflar yanlış taraf için kesilmiş, ürünün iç dizaynı ve görüntüsü sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ür
Vivense’den Eylül ayının ilk haftasında Sakarya Arifiye adresine teslim edilmek üzere modüler çalışma masası, açık raf 2... kapaklı (bk5-4133) model bir çalışma masası sipariş verdim. Uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün kargoya verildi ancak 17 Eylül’de elime ulaştığında masanın üst tablasının kır
Vivense Home internet sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Siparişim e5b08769393 numarasıy...la oluşturuldu ve toplam 12.940 TL tutar kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekildi. Ürünleri siparişten 2 gün sonra iptal talebinde bulundum ve sistemde sipariş durumu 7 Ekim 2026
Vivense üzerinden satın aldığım Lotus üçlü Sandıklı kum beji kanepe siparişim için termin tarihi olarak 26 Ekim verilmiş...ti. Ancak bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sevkiyatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Vivense müşteri hizmetleriyle bi
10 Ekim tarihinde Vivense’den aldığım Vegas Ayakkabılık Sonomo model, 930 ürün adlı ve uv3-2532 kodlu ayakkabılık 14 Eki...m’de tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde, sitede görselde yer alan desen renginin mavi–lacivert olmasına rağmen bana gelen ürünün desen renginin kahverengi olduğunu gör
Vivense üzerinden satın aldığım zigon sehpa 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığım anda sehpanın üst kısmının ...kırık olduğunu ve beklediğimden kısa olduğunu gördüm. Hasarlı ve benim için kullanışsız olduğu için iade etmek istedim. Yaklaşık 10 gündür iade sürecinin başlamasını bekliyorum. D
Vivense’nin internet sitesinden satın aldığım Luna model yatağımda uzun süredir ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık bir yıl önce başlayan bu sorun, yatağın tam ortasında ve her iki tarafta belirgin çökme şeklinde kendini gösteriyor, uyku konforumu tamamen bozduğu gibi artık ciddi bel ağrıları
Vivense’den 16.10.2026 tarihinde L**** E***** adına, toplam 2.427 TL ödeyerek iki adet Store ahşap ayaklı abajur satın a...ldım. Ürünleri iade etmek istediğim halde, günlerdir tarafıma iade için gerekli SMS kodu gönderilmiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ik
Vivense üzerinden 06.10.2026 tarihinde sol köşe l koltuk siparişi verdim. Siparişimi özellikle dikkat ederek sol köşe ol...arak seçmeme rağmen, 23 Ekim’de tarafıma sağ köşe l koltuk teslim edildi. Büyük ve hacimli bir ürün olduğu için hem uzun süre bekleyip hem de yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak
"Teşekkür ederim"
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Madrit model koltuk, 3–4 yıl içinde süngerleri adeta kağıt gibi incelip çök...müş durumda. Ürünü alırken uzun yıllar kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak şu an hem otururken konforu kalmadı hem de görüntü olarak oldukça yıpranmış görünüyor. Yakl
Vivense’den aldığım Viya orta sehpa ve beyaz rahle ürünleri, 20 Ekim’de kargo ile tarafıma ulaştığında kolilerin alt ve ...yan kısımlarının yırtılmış, oldukça hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu şekilde parçalanmış halde teslim edildiği için özellikle sehpanın zarar görmüş olabileceğinden endişe ediyordum
Vivense’den satın aldığım laptop sehpasını 6CC708695939 numaralı sipariş kapsamında 02.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile... satıcıya teslim olacak şekilde iade ettim. Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’dan Kayseri’ye teslim edildiği ve ürünün S***** A*** adına teslim alındığı açıkça görülmektedir.
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vivense’den Luna By Vivense Hybrid model bir yatak satın aldım. Satın alım ...sırasında sistemde teslimat tarihi 09–14 Ekim aralığı olarak görünüyordu. A
Vivense’den Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürün bana 15 Ekim’de teslim e...dildi ancak kargoda aynı paketten iki tane gönderilmiş, yani ürün yanlış ve eksik parçalardan oluşuyor. Gelen paketlerin her biri yaklaşık 2 metre uzunluğunda ve 30 kilo civarında.
Vivense’den Bursa Nilüfer Özlüce satış noktasından Nart bahçe takımını satın aldım. Mağazada aynı gün alabileceğim, daha... indirimli bir teşhir ürünü olmasına rağmen özellikle sıfır ürün istediğim için depodan gelmesini kabul ettim ve yaklaşık bir hafta bekledim. Ürün 19.10.2026 tarihinde teslim edild
13 Eylül’de Vivense üzerinden Lavo Kitaplıklı Çalışma Masası için 9df808751265 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiği...m tarihte ürün sitede stoklu görünmüyordu, ancak telefonla aradığımda tarafıma ürünün stoklu olduğu ve kısa zamanda gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan geçen süreye k
Vivense'den yaklaşık dokuz parça ürün satın aldım ve bunlar farklı günlerde, farklı taşıyıcı ve kargo firmalarıyla taraf...ıma teslim edildi. Bu alışveriş kapsamında aldığım Clark model TV sehpasının ayakları, sitede suntalam olarak belirtilmesine rağmen plastik olarak gönderildi. Ayrıca ürün sitede kı
Vivense’den aldığım Glend Sandıklı Puf, krem renkli ürünüm 16.10.2026 tarihinde teslim edildiğinde, daha jelatinini bile... çıkarmadan köşesindeki yırtığı fark ettim. Ürünü hiç açmadan hemen Vivense’ye bildirdim. Benden WhatsApp üzerinden yazılı olarak bilgi ve video istenince, istenen her şeyi eksiksi
Vivense’den 03.10.2026 tarihinde teslim aldığım “Çuvallı Noel Baba yılbaşı temalı” ürünü sipariş ettim ancak gelen ürün,... sitede satılan görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi çok kötü bambaşka bir ürün çıktı. Ürün görseldekiyle alakasız olduğu için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini
Vivense’den satın aldığım 137608769664 sipariş numaralı Natürel Sisal Jüt Halı, 8 Ekim’de evime teslim edildi. Teslim ta...rihinden bu yana WhatsApp hattınız üzerinden ürünün beklentimi karşılamadığını, beklediğim renkte olmadığını belirttim ve ürün ile paketin fotoğraflarını da paylaşarak iade talebin
