to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026’da Vivense’den Tulip köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün Süleymanpaşa / Tekirdağ adresime teslim edilirken mi...nderlerden birinin kumaşında yırtık olduğunu fark ettik ve teslimat ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu. Daha sonra yaklaşık bir ay içinde sadece bu mindere ait kumaş gönderildi
Vivense’den Tulip modüler köşe koltuk satın aldım. Siparişimi 9 Mayıs’ta verdim, 15 Haziran’da teslimat için geldiklerin...de ürün hatalı olarak getirildi. Ürünü bu şekilde teslim almayıp anında geri gönderdim, ancak sistemde ürün sanki sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık iki
"Teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım Tulip koltuk takımı 17 Haziran tarihinde İstanbul... Maltepe’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımına da
Vivense’den 4 Mayıs 2026 tarihinde Tulip puf satın aldım, sipariş numaram dO4e08648773’tür. 8.235 TL ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Ürün yaklaşık 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, bu süreçte daha kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ü
Vivens Diyarbakır mağazasından 2 Şubat tarihinde Vivens Tulip köşe takımı ve yanında ikinci bir oturma grubu daha satın ...aldım. Ürünler teslim edildiği andan itibaren çok ağır bir kimyasal kokusu vardı ve yaklaşık 2 aydır geçmesini beklememe rağmen koku hâlâ geçmediği için oturma odasını kullanamıyor
15/02/2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense satış noktasından Lucas Gardırop (6 kapaklı, 15 raf bölmeli, beyaz) ve Tulip... Köşe Koltuk (ekru) ürünlerini satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 60.000 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 3AB708594830’dur
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Vivense mağazasından Tulip keten sağ köşe koltuk satın aldım. Koltuk daha 3. Ayında kumaşında... yoğun tüylenme ve oturma yerlerinde belirgin çökmeler yapmaya başladı. Evde sadece 2 kişilik bir aileyiz, gün içinde çalıştığımız için koltuk yalnızca akşamları birkaç saat kullan
Gaziantep Vivense İpekyolu şubesinden 5 Şubat’ta Tulip köşe takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize ürünün tahmini... teslimat tarihinin 9–16 Şubat aralığında olduğu, ayrıca mağazadan eve teslim sürecinin de ortalama 10 günü bulabileceği, bu koşullarda ürünün en geç 26 Şubat’ta elimizde olacağı s
Vivense’den Kasım 2024’te satın aldığımız Tulip köşe koltuk henüz 6–7 ay kadar çok az kullanılmasına rağmen koltukta çök...me, yastıklarda bozulma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine değişim talebi açtık ve 26 Kasım’da servis gelerek koltuğu aldı. Alırken de ürünün tamir edilmeyeceğini, değişim yapıla
11.11.2025 tarihinde Vivense Ordu Showroom üzerinden Tulip köşe koltuk siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde telefonuma ...bir link gönderilerek sevkiyat planı paylaşıldı ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 bilgisi iletildi. Belirtilen tarihte ürünü beklerken hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmed
Kusurlu gelen Tulip City komodin siparişimi iade etmek üzere 1 Kasım’da talep oluşturdum. 2 Kasım’da ürünle ilgili görse...l istendi ve paylaştım. O günden beri iade talebim ısrarla gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “kontrol süreci devam etmektedir, en kısa sürede dönüş sağla
Vivense İstanbul MASKO mağazasından 2 yıl önce Tulip köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğun alt kasa kısmı ...ve minderlerinde ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmadan bu sorun başladı, fakat yaz aylarında evde olmadığım için garanti süresi içinde başvuru yapamadım.
Vivense’den Trendyol üzerinden Tulip köşe l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10e407452342. Ürünü yaklaşık 2 ay ö...nce satın aldım ve toplamda 43 bin TL’lik ödememi 6 taksit olarak yapmaya başladım. Ancak ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargoya verilmesi 1 ay sürdü ve planlan
14-21 Ekim tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Tulip köşe koltuk siparişim, belirtilen tarihlerde teslim edilmedi... ve yaklaşık 10 gündür “yolda” denilerek sürekli oyalandım. Ayrıca, seçtiğimiz koltuk renginden farklı bir ürün gönderileceği tarafımıza bildirildi. Bayraklı mağazasında ve müşteri
"Teşekkürler"
Vivense’den, kendi siteniz üzerinden dbfa07459910 numaralı Tulip köşe koltu...k takımı siparişi verdim. Sipariş verirken önce 16 Ekim, ardından 22-31 Eki
"Koltuğumu değiştirerek problemim çözüldü teşekkür ederim"
3 hafta önce Vivense Erzene (İzmir Bornova) şubesinden Tulip köşe koltuk ta...kımı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, koltukta ço
23.09.2025 tarihinde Vivense’den Tulip köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 30.09-07.10 ...arası en geç teslim edileceği belirtildi ve bu bilgi faturamda da yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen koltuğum hala teslim edilmed
Vivense Pendik mağazasından aldığım Tulip köşe koltuk, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Sekiz aydır kullandı...ğım koltuğun kolçak kısmı kullanım sırasında kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunu Vivense müşteri hizmetlerine bildirdiğimde herhangi bir inceleme yapı
02.04.2023 Tarihinde Vivense Nispetiye şubesinden aldığım Tulip l keten koltuk kılıfında aşırı deformeler oluştu. Vivens...e WhatsApp destek hattı ve telefonla ulaşmak aşırı zor ve hiç kurumsal bir algı oluşturmuyorlar. Ulaşmak çok zor. Koltuk kılıflarını ücret karşılığında değiştirmek istememe rağmen
Sivas Vivense mağazasından almış olduğum Tulip Köşe Takımı, 82f9055***29 sipariş numarası ile 18/02/2025 tarihinde garan...tiye gönderildi. Üzerinden 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen, bu süre zarfında defalarca çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen ürünün depoda olduğu bilgisinden başka bir şey söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
