
Vivense'de Teslimat Gecikmesi Ve İptal Reddedildi

Vivense’den 15.12.2025 tarihinde 98410854537 sipariş numarası ile kiremit rengi Step berjer (rj4-367 kodlu) satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.01.2026 – 19.01.2026 arası olarak belirtildi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ala...
Aynası Kurulmayan Yatak Odası Takımı İçin 14 Aylık İlgisizlik

Antalya’daki Vivense mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın aynasını kurulum için gelen servis “Daha sonra uğrayıp takacağız” diyerek montajı yapmadan gitti, ayna o günden beri evimde kutulu/kurulmamış şekilde duruyor. Aradan yaklaşık 14 ay geçmesine rağmen ne m...
Yatak Odası Takımının Gecikmeli Teslimi Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den tx3-1431 yatak odası siparişi verdim. Sipariş için 02–09 Ocak 2026 tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtile...
Vivense Montaj Hataları Ve Yanıtsız Şikayetler Nedeniyle Büyük Memnuniyetsizlik

Vivense firmasının Nişancı, Otakçılar CD., 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresinde bulunan mağazası Baker Mobilya'dan 12 kapaklı, toplam 6 modüllü Luna Nox gardırop (Kendi Gardırobunu Yarat) siparişi verdik. Sipariş numarası 97e207504666. Dolabı mağazada görevli sözde mimar ile raf raf, her bir askısını...
Vivense'ye Ücretli Teknik Servis Talebim Reddedildi
Vivense Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı mağazasından 04.07.2022 tarihinde YL8 187 Jivago köşe koltuk satın aldım. Koltuk Kasım 2025 itibarıyla gıcırdamaya başladı. Üstelik bu süre zarfında yaklaşık bir buçuk yıl boyunca evde bile değildim, yani ürün yoğun bir kullanıma maruz kalmadı. 18 Aralık’t...
Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Vivense üzerinden 15 Aralık tarihinde Natural Sleep Ped yatak şiltesi, 140X200 by3-248 ürününü sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 31 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerine defalarca yazmam...
Vivense'de Kırık Parçalar Ve Kurulum Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Vivense’nin internet sitesinden “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek 29.10.2025 tarihinde bir masa satın aldım. Ancak ürün bana haftalar sonra teslim edildi. Daha sonra gelen kurulum ekibi paketi açtığında masanın bazı parçalarının kırık olduğunu gördük ve parça temini için kayıt açıldı. Bu parç...
Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Koltuk İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Vivense Antalya Manavgat mağazasından 6daa06410505 sipariş numarasıyla almış olduğumuz yatak odası takımımız, 03.10.2023 tarihinde teslim edildi ancak ürünler baştan itibaren hasarlı geldi. Gardırobun iç kısmında ve yatak başlığının üst tarafında mobilya kaplamalarının kalktığını gördük. Teslimat sı...
Köşe Takımı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Antalya Vivense mağazasından 13 Aralık’ta bir köşe takımı satın aldım. Bana teslimat tarihi olarak 2–9 Aralık aralığı bildirildi ve tarafıma gelen mai...
Defolu Gardırop Parçalarının Hızlı Değişimi Ve İletişim Eksikliği

Vivense’den aldığım gardırobun montajı yaklaşık 9 Aralık tarihinde Muratpaşa / Antalya’daki adresime yapıldı. Montaj sonrasında gardırobun üç parçasında defo olduğu tespit edildi ve montaja gelen ekip bu parçaların fotoğraflarını çekerek kayıt oluşturduklarını belirtti. Aradan uzun zaman geçmesine ...
Vivense'den Aldığım Koltukta Kısa Sürede Büyük Sorun Ve Uzayan Tamir Süreci
Vivense’den satın aldığımız gri renkli Melva köşe koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 25 Eylül’de adresimden alınarak servise gönderildi. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 73 gün g...
Yanlış Çizim Nedeniyle Dolabın Bir Kısmı Kullanılamaz Halde Ve Fazla Parçalar İade Alınmıyor
Antalya Vivense mağazasına annemle birlikte Pandora dolap almak için gittik. Mağazaya girdiğimizde G**** Hanım showroomun ortasında Soğanlı dürüm yiyordu, bizimle ilgilenmek yerine bizi başka bir arkadaşına yönlendirdi. Sorduğumuz her şeye “bilmiyorum” şeklinde ters ve isteksiz cevaplar aldık. Daha ...
Vivense TV Ünitesi Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği

Vivense’den 7 Kasım tarihinde verdiğim ede907503406 numaralı Sento TV ünitesi siparişim için sistemde 18–25 Kasım arası tahmini teslimat tarihi görünm...
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Uzayan Mağduriyet

9 Eylül’de verdiğim 0BD707445311-0BD707445321 numaralı siparişlerim kapsamında Ravon genç odası takımının teslimatı 13 Ekim’de Antalya Manavgat adresime yapıldı. Ancak gelen ürünler hem yanlış hem de hasarlıydı. Komodin yanlış gönderilmiş, gardırop kapakları ise kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini def...
Teslim Edilmeyen Yatak Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Vivense mağazasından Lora Genç Oda Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5e6207485343. Takımın kurulumu yapıldı ancak yatağım 25 gündür teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Vivense Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

02.10.2025 tarihinde Vivense’den Antalya Akseki adresine teslim edilmek üzere bir şifonyer siparişi verdim ve 5000 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde çözüm...
Teslimatı Geciken Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Vivense’den Antalya Muratpaşa’daki adresime Jivago köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 0e5807**8904. Ürünün teslimatı 30 Ekim’de yapılacaktı...
Vivense’den Gelen Eksik Ve Kırık Ürünler Mağduriyet Yarattı

Vivense’den Alanya/Antalya adresime sipariş ettiğim Airfryer dolabı ve portmanto ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 279407441144. Ür...
Eğik Ve Kusurlu Berjer İçin İade Talebim Dikkate Alınmıyor

Vivense’den Lupe berjer NT8-101 modelini annem adına Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi’ndeki adresimize 13.10.2025 tarihinde teslim aldık. Ürünü ilk kez 09.10.2025 tarihinde eve geldiğimde gördüm ve hemen şikayette bulundum. Berjerin ayak ve kol dayama kısmı tek parça halinde bir model, ancak ...
İptal Edilen Koltuğun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
19.09.2025 tarihinde Vivense Antalya Aspendos mağazasından yaklaşık 31.000 TL tutarında bir l koltuk siparişi verdim. Ancak siparişimin ertesi günü koltuğu iptal etmek istedim. Koltuk henüz depodan bile çıkmamış olmasına rağmen, iade tutarından %15 kesinti yapılarak iade sürecinin başlatıldığı söyle...
İade Sürecindeki Koordinasyon Eksikliği Ve Mağduriyet
Nisan ayında Antalya’daki Vivense mağazasından Luna Juno Comfort yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullanmadım, sonrasında bir sorun yaşadım ve V...
Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23.09.2025 tarihinde Vivense’den Tulip köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 30.09-07.10 arası en geç teslim edileceği belirtildi ve bu bilgi faturamda da yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen koltuğum hala teslim edilmed...
Vivense Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

22 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den 869f07458107 numaralı siparişim ile toplam 12.157 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Burdur olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte, müşteri hizm...
-
Avize 205
-
Ayakkabılık 330
-
Ayna 105
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 737
-
Bebek Odası 63
-
Çalışma Masası 773
-
Çocuk Odası Takımları 152
-
Dolap 1.823
-
Dresuar 97
-
Duvar Saati 1.105
-
Düğün Paketi 42
-
Gardırop 2.238
-
Genç Odası Takımı 290
-
Halı 234
-
Kitaplık 425
-
Koltuk 3.824
-
Koltuk Takımı 2.247
-
Komodin 222
-
Konsol 316
-
Lambader 195
-
Mutfak Masası 355
-
Mutfak Masası Takımı 316
-
Nevresim Takımı 69
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 33
-
Portmanto 306
-
Puf 87
-
Ranza 103
-
Sandalye 1.038
-
Sehpa 1.024
-
Şifonyer 509
-
Tablo 60
-
Tv Ünitesi 1.229
-
Yatak 1.576
-
Yatak Odası 1.827
-
Yemek Masası 635
-
Yemek Odası 319













