to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Antalya mağazasından 6 Nisan 2026 tarihinde Elit berjer satın aldım. Ürün kısa süre sonra kalite kontrol gerekçe...siyle depoya alındı ve Nisan sonundan bu yana koltuğum depoda bekletiliyor. İki aydır ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor. Neredeyse her gün müşteri hizme
Vivense’den yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’da teslim aldığım, 34.000 TL ödeyerek satın aldığım köşe takımı kırık... olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırıkla ilgili not aldığını ve ürünün değişeceğini söyledi. Ancak aradan geçen 20 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre za
25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez Vivense mağazasından md8-194 Lena fitilli kadife modüler yeşil köşe koltuk sipariş...i verdim ve ödemesini o gün kredi kartı ile yaptım. Sistemde belirtilen teslimat süresi 12–20 Mayıs 2026 olmasına rağmen bugün 4 Haziran 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılm
Vivense Antalya Aspendos şubesinden 4 Nisan’da yatak odası takımı satın aldık. Gardırop, yatak, baza ve başlık olarak an...laştık, ürünler teslim edildiğinde ise çift kişilik yatağımız gelmesine rağmen baza olarak tek kişilik baza gönderildi. Kuruluma gelen görevli, çift kişilik bazanın en geç bir haft
7 Mart’ta Vivense’den Trendyol üzerinden Luna Trend baza ve başlık seti siparişi verdim. Siparişim için belirtilen tahmi...ni teslimat tarihi iki kez geçti, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram b0a808606625, teslim
Antalya’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünü eve getirip yerleştirdiğimizde, koltuk takımının boyutl...arının salonumuza büyük geldiğini fark ettik. Ürün paketleri açılmış olsa da kullanılmamıştı ve yeniden paketlenebilir durumdaydı. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için mağazaya gi
Vivense’nin internet sitesinden 24.07.2025 tarihinde Bedcraft Starline Plus Fermuarlı Pedli Ultra Full Yaylı Çift Kişili...k Yatak (160 × 200) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, birkaç ay geçtikten sonra yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme (pilling) oluştu ve bu defo
"İadem yapıldı"
Antalya Aspendos Vivense şubesinden Mayıs ayında Torenna model televizyon sehpası satın aldım. Ürünü kurduklarında orta ...ayağın sehpayla uyumlu olmadığını fark ettim. Sonrasında yeni ayak gönderdiler ancak bu parça da ürüne uymadı ve gelen görevli, sehpanın komple değiştirilmesi gerektiğini açıkça if
Vivense üzerinden sipariş verdiğim Motya bazalı karyola (120X200, antrasit) ürünü, siparişimde özellikle antrasit renk s...eçmiş olmama rağmen 20.02.2026 tarihinde Antalya/Konyaaltı adresime yanlış renkte teslim edilmiştir. Ürün açıklamasına ve sipariş detaylarıma uygun olmayan, farklı renkte bir baza
Vivense’den 15.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Antr...asit koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık bile olmadan kol dayama kısmı, ürünün bariz kalitesizliği sebebiyle kırıldı. Normal bir insanın oturup yaslanma ağırlığını dahi k
21.12.2025 tarihinde Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipa...riş numaram 2f8b08550925, teslimat adresi Antalya Alanya olmasına rağmen herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Mağazadaki satış temsilcisi bana ürünün 30 Ocak’ta teslim edileceğini
"Mobilya teslimatı yapan arkadaşlara teşekkür etmek istiyorum. Çok hızlı ve temiz iş yapmışlar"
"Ürün bugün geldi. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Antalya’daki Vivense mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın aynasını kurulum için ...gelen servis “Daha sonra uğrayıp takacağız” diyerek montajı yapmadan gitti, ayna o günden beri evimde kutulu/kurulmamış şekilde duruyor. Aradan yaklaşık 14 ay geçmesine rağmen ne m
Vivense’den tx3-1431 yatak odası siparişi verdim. Sipariş için 02–09 Ocak 2...026 tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtile
Vivense Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı mağazasından 04.07.2022 tarihinde YL8 187 Jivago köşe koltuk satın aldım. Kol...tuk Kasım 2025 itibarıyla gıcırdamaya başladı. Üstelik bu süre zarfında yaklaşık bir buçuk yıl boyunca evde bile değildim, yani ürün yoğun bir kullanıma maruz kalmadı. 18 Aralık’t
"Keşke buraya yazmaya gerek olmadan çözülseydi tabii ama sonuçta halloldu"
Vivense üzerinden 15 Aralık tarihinde Natural Sleep Ped yatak şiltesi, 140X...200 by3-248 ürününü sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 31 Aralık
"Şikayetimi buradan ilettikten sonra müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde bana ulaşıp sorunumu çözdü sadece para iadesi politikası 14 iş günüymüş ve bu bana çok uzun geldi. Yine de çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vivense’nin internet sitesinden “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek 29....10.2025 tarihinde bir masa satın aldım. Ancak ürün bana haftalar sonra tes
"Teşekkür ederim"
Antalya Vivense mağazasından 13 Aralık’ta bir köşe takımı satın aldım. Bana... teslimat tarihi olarak 2–9 Aralık aralığı bildirildi ve tarafıma gelen mai
Vivense’den aldığım gardırobun montajı yaklaşık 9 Aralık tarihinde Muratpaşa / Antalya’daki adresime yapıldı. Montaj son...rasında gardırobun üç parçasında defo olduğu tespit edildi ve montaja gelen ekip bu parçaların fotoğraflarını çekerek kayıt oluşturduklarını belirtti. Aradan uzun zaman geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
