Vivense'den Eksik Parça Nedeniyle Kurulum Gerçekleşmedi Ve Taksit Ödemeleri Devam Ediyor

16.09.2026 tarihinde Vivense’den Lexus 4 Kapaklı Modül 4 Çekmeceli Modül, İkili Kombin Şifonyer siparişi verdim. Ürünün kurulumu için ekip eve geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve sistemlerine de bu şekilde işlem girildi.

O günden bu yana defalarca kez Vivense müşteri hizmetlerini aramama rağmen eksik parça tarafıma gönderilmedi. En son görüştüğümde 14–19 Ekim tarihleri arasında eksik parçanın teslim edileceği söylendi, fakat bu söz de yerine getirilmedi. Şu anda kullanamadığım bir ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum.

Sipariş numaram ssf24605394791 olan bu ürün için eksik parçanın en kısa sürede temin edilerek kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.