Beta Alanin Ve Arginin Ürünlerinde Yabancı Siyah Madde Bulunması Ve Geri Ödeme Talebi

Mla Protein’den aldığım Beta alanın ve argının ürünlerinin kutusunu ilk kez açıp kullanmak isterken, ölçeğe toz koyduğum sırada içinde siyah, ne olduğu belli olmayan bir madde gördüm. Acaba tek üründe mi var diye diğer kutuyu da açtığımda aynı şekilde içinde yabancı siyah maddelerle karşılaştım. Gıda takviyesi olarak tüketilecek bir ürünün içinde bu şekilde yabancı cisimler çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur.

Firma ile görüşmem sonucunda ürünleri iade etmem istendi, ben de dün kargoyla gönderdim ve bugün ürünler kendilerine ulaşmış durumda. Ancak özür dileyip derhal çözüm sunmak yerine, ürünleri incelemeye göndereceklerini ve daha sonra bana dönüş yapılacağını söylediler. Sanki ürünleri ben paketlemişim gibi, aralarındaki süreç ve inceleme süresiyle ilgili mağduriyeti bana yüklemiş oluyorlar. Şu an hem parasını ödediğim ürünleri kullanamıyorum hem de ürünler zaten elimde değil.

Ben artık bu markanın ürünlerini kullanmak istemiyorum. Yabancı madde içeren ürünler nedeniyle yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesi için, inceleme sürecini bekletmeden, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.