5
Çözüldü
Yanlış Ölçüde Gelen Halı İçin İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme
"Sağ olun"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ahmet
Doğrulanmış
Şubat 2023'den beri üye
Şikayetleri
3
Siparişim Gönderilmedi, İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
466582090 numaralı siparişimi 4 Mayıs'ta verdim. 10 Mayıs'a kadar satıcı tarafından gönderilmedi, bunun pazaramanın karg...o kodları yüzünden olduğu söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine durumu anlattım; her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. En son
Destekledikleri
1
Vivense Yanlış Gönderilen Ürün
08.03.2024 tarihinde Vivense'den bir adet halı aldım. 1 hafta sonra kargo geldi yanlış ürün göndermişler. Ürünü iade edi...p asıl sipariş vermiş olduğum halıyı almak için ürünün iadesini yapmak için kargoya götürdüm kargocu hatalı iade kodu ile ürünü aldı 1 hafta bekledim yine aynı ürün pis bir şekilde
1
Vivense İade Sorunu Ve Ulaşım Güçlüğü Yaşadım
Vivense'den internet siteleri üzerinden iki adet aynı renk ve modelde halı siparişi verdim. Gönderim tarihi olarak 5-8 A...ralık belirtilmişti. Ayın 20'sine yakın bir tarih geldiğinde sadece bir tanesi elime ulaştı. Diğer parça için bir hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süre zarfında ne telefo