Burcu

Temmuz ayında Balıkesir Vivense den bir halı beğendim, ev e depolarından kargo yapacaklarını söylediler ödeme yapıp aldım bir hafta sonra kargo aynı video da olduğu gibi geldi, mağazaya götürüp iade ettim, aradan 1.5 ay geçtikten sonra iademin kabul olduğunu söylediler,9 Eylül günü bankaya iade işlemi yaptıklarını söylediler bankamla kaç defa görüşmeme rağmen iadem kartıma yansımadı, böyle ayıplı bir mal gönderip, beni aylardır mağdur ettiler, karşımda hiçbir muhatap yok tek dedikleri incelemelere devam ediyoruz,3 aydır paramı da kullandılar

Vivense

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ücret iadeniz 09/09 tarihinde yapılmış olup, iadenizin yapıldığına dair provizyon numaranız sizlerle paylaşılmıştır. Bu numara ile bankanızdan sorgulama yapabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Burcu

Maalesef hala çözüm e kavuşmadı, bankam karşı tarafın bankasıyla problem olduğunu söylemektedir

Vivense

Merhaba, Provizyon numarası ödeme yapıldığının kanıtı olup, bu numara ile bankanızın işlemi görüntülemesi gerekmektedir. Tarafımızla alakalı bir problem söz konusu değildir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Burcu

Sorunla ilgilenip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim

Vivense'nin Kartıma İademi Yapmaması

Yorumlar

Vivense Kategorileri