to read complaints and reviews, or file yours.1
Vivense'den Alınan Baza Setinde Tahta Kurusu Sorunu
Vivense firmasından 28.03.2023 tarihinde satın aldığım 2 yıl garanti süreli iki adet baza + başlık setlerinde tahta kurusu böcekleri türedi. Ürünlerin garantileri devam ettiği halde firma bu konuyla ilgili destek olamayacağını belirtti. Ürünleri sıfır eve aldık, evdeki tüm eşyalar sıfır. Böcekler sadece baza başlıklarında var; evdeki başka hiçbir eşyada yok. Ama firma bunu kabul etmiyor. Başlıkların değişimini talep ediyorum.
19 Mart 2025 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Biz de aynı sorunu yaşıyoruz. Firma ürününüzü iade aldı mı? Sorununuzu çözdü mü sürecinizi öğrenmek isterim.