Vivense firmasından 14.03.2024 tarihinde aldığım Masa ve 4 adet sandalye için maksimum 2 ay üretim süreci olduğu söylenm...işti. Ürünlerden Masa Mayıs ayında ulaştı sıkıntısız. Ancak sandalyeler ancak 24/07/2024 tarihinde elimize ulaştı. (Bu ulaşma sürecinde de binbir türlü bela ile uğraştık ürün mayıs...
PNR: 3161171024 numaralı sefer Kamil Koç aracı kalkış saati Kütahya'dan 17:30 iken 18:26 olmuştur. Araçta major bir arız...a mevcuttu marş dahi basmıyordu. 17:30 da neden kalmadığımızı sorduğumuzda Personel kümbetten başka bir Kamil Koç aracının 10 dakika içinde geleceğini söyledi. 20 dakika sonra yazı...
Son iki yıldır Pttcell markası üzerinden Türk Telekom mobil hattını kullanmaktaydım. Taahhüt yenileme sürecinde, 12 aylı...k taahhüt süresinin bitimine iki ay kala, tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı ve ihtiyacımı karşılamayan tek bir tarife sunulmuştur. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımaya ka...
22.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında 0850 901 05 56 numaralı telefondan aranarak, tüm Türkiye'de modemlerin değişec...eği ve bugün son gün olduğu, aksi halde internet sinyalimin kesileceği söylendi. Ayrıca, kapıda ödeme ile yeni bir modem göndereceklerini belirttiler. Bu tür bir arama ile ilk defa...
Yetkisiz Modem Değişimi Aramaları Ve Yetersiz Bilgilendirme Hakkında Şikayet
Bugün 0850 901 05 47 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi, Türk Telekom internet altyapısından aradığını söy...leyerek modemi değiştirmem gerektiğini belirtti. Neden değiştirmem gerektiğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadan telefonu suratıma kapattı.
Modemimi zaten kısa süre ön...
1
Taahhüt Sonunda Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
03.04.2025 tarihi itibarıyla Türk Telekom mobil hattımı Turkcell firmasına taşıma kararı aldım. Henüz taahhütüm devam et...tiğinden dolayı Türk Telekom çağrı merkezini teyit için aradığımda, yaklaşık 100 ya da 150 TL tutarında bir fatura edileceği, bu tutarın değişkenlik gösterebileceği iletildi. Doğal...
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Şoku
Mart ayında 0505*****02 numaram için Türk Telekom'dan Vodafone'ye operatör değişikliği yaptım. Bu değişikliği yapmadan ö...nce taahhütlerimden caydığımda cayma bedeli olup olmadığını Türk Telekom müşteri hizmetlerine sordum ve herhangi bir cayma bedeli bulunmadığını öğrendim. Ancak, Nisan ayında gelen ...
L*net ve benzeri şirketlerin uygulamaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Geçen ay Türk Telekom'dan Turkcell'e ge...çiş yaptım. Taahhüdümün son ayında numara taşıdığımda cayma bedeli ödemeyeceğimi sanıyordum. Ancak taşıma işlemi sonrası son faturam 900 lira civarında geldi. Müşteri Hizmetlerini ...
22.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında 0850 901 05 56 numaralı telefondan aranarak, tüm Türkiye'de modemlerin değişec...eği ve bugün son gün olduğu, aksi halde internet sinyalimin kesileceği söylendi. Ayrıca, kapıda ödeme ile yeni bir modem göndereceklerini belirttiler. Bu tür bir arama ile ilk defa...
5
Çözüldü
Vivense'den Aldığım Ürünler Ve İade Sürecindeki Sorunlar