to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense web sitesinden üçlü zigon sehpa aldım. Uzun kargo sürecinden sonra ürünüm geldi. Ürün geldiğinde sehpaların ayakları dışarıdan bakıldığında bariz belli olacak şekilde yamuktu ve sehpalar sallanıyordu. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım; hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Web sitesinden kayıt oluşturmaya çalışıyorum ama kayıt da oluşturulmuyor. Satış sonrası destek sıfır markada.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense müşteri hizmetleri tarafından 500 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ben de bu kuponla yeni bir sipariş oluşturdum ve 3'lü zigon sehpa aldım. ...
Vivense'den zigon sehpa siparişi verdim. Mart ayında hala ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Lütfen yardımc...
Vivense zigon sehpa satın aldım. Sehpa ayaklarının takıldığı vida yuvası tutmadığı için takılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramak istediğimde telesekreter yanıtlıyor. Muhatap bulamıyorum. İnternette hiçbir şubenin telefon numarası yok. Destek hattından talep oluşturamadım. Fakat dönüş o...
Vivense'den aldığım üçlü zigon sehpa ayakları ezilmiş olarak geldi. Kargo ile iade ettim. 18 Ekim de ürün kendilerine teslim edildi. Bugün kredi kartı ekstresine baktığımda taksitli ödeme hesabımdan çekilmiş. Canlı müşteri temsilcisi sistemleri yok. Ki bu anlaşılabilir bir şey değil. Firmanın destek...
Vivense'nin kendi sitesinden aldığım zigon sehpalar için 10 gün oldu ve hala ürün 'onaylandı' olarak sitesinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, üye olmama rağmen ve sipariş numaram varken, her şeyim kayıtlı olmasına rağmen 'Bu numaraya kayıtlı gönderi bulunamadı' deniliyor. Instagram say...
Yorumlar