to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığım Gardırop Teslimatında Ve Sonrasında Yaşadığım Sorunlar
Ağustos 2025 yılında İzmir Bornova Vivense şubesinden 3 kapılı gardırop aldım. Kurulum ücreti de ödedim. Eve dolapları getiren kişi oda boş olmadığı için kurulumu yapmayacağını söyledi salonun ortasına bırakıp gitti. Bize böyle bir bilgi verilmemesine rağmen kendi imkanlarımızla dolabı kurduk. Kurarken de bir kapağın kırık olduğunu gördük. 2025 Türkiye'sinde Mağazanın bir telefonu yok, evet telefonla ulaşamıyorsunuz mail atmanız gerekiyormuş, uzun uğraşlar sonucu 2 ay sonunda kurulum ücretini aldık ve 4 ay sonunda kapağın yenisi geldi elimize. Onu da hafta içi şu saatte geliyoruz evde olun olmazsanız fotoğraf çeker giderim diyerek üslupsuz bir çalışanla muhatap oluyorsunuz. Verdiği saatten de çok sonra teşrif ediyor beyefendi. Bu vasat firmadan asla alışveriş yapmayı-n. Lütfen biraz daha bütçe ayırıp hem kaliteli malzemeli hem de en azından malının arkasında duran, saygılı insanlarla muhatap olun. Bir daha asla Vivense yok. Alacak kişiler de kendini ekstra uğraşlara hazırlasın.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler
