to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 15.12.2025 tarihinde 98410854537 sipariş numarası ile kiremit rengi Step berjer (rj4-367 kodlu) satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.01.2026 – 19.01.2026 arası olarak belirtildi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatın yapılacağı adres Alanya/Antalya olmasına rağmen süreç sürekli “sevk bekleniyor” denilerek uzatılıyor. 0850 480 25 35 numaralı müşteri hizmetlerini bir kez aradım, yalnızca sevk bekleniyor bilgisi verildi, yetkili birine bağlanamadım ve net bir teslimat tarihi alamadım. Son bir ay içinde iki kez de e-posta gönderdim; bu maillere de yine sadece “sevk bekleniyor” şeklinde dönüş yapıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğim söylendi ve bu nedenle mağdur oldum. Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 2 koltuk ve 2 berjer siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 22-29 Temmuz arası olarak belirtilmişti. Ancak üze...
Vivense’den Silva berjer siparişi verdim, sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 21-28 Kasım aralığı bildirildi. Buna güvenerek bekledim ancak tarih geldiğinde sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadığını görünce müşteri hizmetlerine sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı ve belirtilen ta...
Vivense’den 2 Kasım 2025 tarihinde 1d5607****35 numaralı berjer siparişini verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat tarihi aralığı 5 Aralık – 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok, sistemde “üretiliyor” yazıyor ve herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmıyor....
16.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Nova TV Sehpası (Beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: A7570745264. Teslimat adresim Antalya. Ürünün en geç 1 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Vivense’den 10 Kasım 2025 tarihinde Jazz berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 15–22 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi ...
Yorumlar