to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yatak Odası Takımında Çökme Ve İletişim Sorunu
Almış olduğum yatak odası takımında, kurulduğundan bu yana doğru düzgün bir kullanım olmadı. Eksikliği ve hasarlı lığı sebebiyle yılını doldurmamış yatağımızın neredeyse her yerinde çökme olmuş. Ayak taraflarında bile yatak altında bulunan sunta tahta, ilk haftadan çatladığını gördüm ve Vivense'ye gerek mail üzerinden birçok kez mail ilettim ama asla dönüş olmadı. Gerekse müşteri hizmetlerinden sürekli arayıp görüşmek istediğimde kaydımızın olmadığını söyleyip kapatıyorlar, muhatap bulamıyoruz. Eşim ve ben asla ulaşamıyoruz. Mağazaya gidip görüştüğümüzde, bizlerin numarasını alıp size dönüş sağlayacağız dediler ve asla Vivense Home'dan dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletisim kurmaya çalıştım. Görselleri ilettim faturamı sorunları ilettim yine de dönüş yapılmıyor. Sorunum giderilmiyor muhatap bulamıyorum
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
