Vivense Ürünlerin Hem Geç Gelmesi Hem De Hasarlı Olması

Vivense'den bir daha asla ürün almamak üzere oluşturuyorum bu şikayeti. Herkes görsün ki almasınlar. Böyle kurumsal adı altında bir sözde firma görmedim. Yeni evleniyorum, ev kuruyoruz daha doğrusu Vivense yüzünden kuramıyoruz. Nişanlımın üzerine kayıtlı olduğu için numara o çalışıyor. Ben arayayım müşteri hizmetlerini dedim ama ulaşmak ne mümkün, ortada kimse yok. Asıl konuya gelirsek, o kadar çok ürün aldık ki hangi birini şikayet edeyim buraya sığmaz. Konsol aldık. Konsolu kurmaya gelen çalışanları kurmayı bilmiyor ama iş kurulum parasına gelince almayı iyi biliyor firma. Orta yerde duruyor. Konsolla daha ilgilenen yok. Yatak odası geldi. Oda gecenin 23.00'de geldi. Eve gece 02.00'da gittik, tek kişi kurdu. Herkes o saatte ayakta uyuyordu, kontrol etmek ne mümkün. Hem çalışanınıza da yazık, o saatte adam mı çalıştırılır? Nasıl firma siz görün artık. Neyse, o anda uykulu olduğumuz için kontrol etsek de kimsenin bilinci açık değildi. Direkt çıktık evden, sonra fark ettik hasarların olduğunu. Mağazaya bildirdik. Neyse, aynası hasarlı, komodini hasarlı. Onu da ilettik bakalım, çıkmaz ayın çarşambasına çözülecek sanırım o da. Makyaj masası aldık. O da sözde 16 Temmuz'da teslim edilecekti. Ortada yok. Mağazadaki çalışanla konuştum, o da salı günü ya da çarşamba, o da olmazsa perşembe sürekli gün attı. Salıya müsait olduğumu ama gün içerisinde gecenin bir saatinde getirmeyin, ev sahibiyle daha oturmadan papaz oldum dememe rağmen biz depoyla saatleri konuşamıyoruz, onlar ayarlıyor deyip geçti. Çarşamba olsun dedik, 2 günde 1 geliyorlar belli değil, sizi ararlar onay alırlar dedi. Kendi kafalarına göre onayı verip getireceklerdi çarşamba günü ama nişanlımı arayıp depoyla alakalı sıkıntı olduğunu söylediler. O da yetmezmiş gibi başka güne isterseniz teslimat ücreti mi ne alırız demişler. Ya kardeşim, insanda azıcık utanma olur. Hem kurmayı bilmeyen ekip çalıştırıyorsunuz, hem geç saatlerde insan çalıştırıyorsunuz, hem de o kadar eşya aldığımız yer mahcup olup işimizi halledeceği yerde üstüne bir de ekstra para istiyorsunuz. Daha ortada koltuklarımız yok, TV ünitesi yok. Bakalım onlar nasıl bir saçmalıkla gelecek, ondan korkuyorum. Yani saçma sapan bir şey çıkacak diye. Satarken gayet kurumsalız demeyi biliyorsunuz, bu nasıl kurumsallık.