to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet sitesi üzerinden mutfak dolabı siparişi verdim, ancak ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle teslimatı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine para iadesi teklif edildi ve ben de kabul ettim.
4 Kasım tarihinde tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bugün tekrar telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, “sıra size gelince ödeme yapacağız” şeklinde bir cevap aldım fakat bu “sıranın” ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmedi.
3539 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 8fa5074***34. Ücret iademin, en kısa sürede ve herhangi bir ek gecikme olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
17.03.2024 tarihinde vivense.com adresinden dolap aldım. 23.03.2024 tarihinde kargoya verildi. Günlerce kargo teslimat şubesinden teslim edilmeyince iptal ettim. 14 iş günü içerisinde paramın iade edileceği söylendi. Fakat bugün yani 23.04.2024 tarihinde hala iadem yapılmadı. Bu firmanın daha önce d...
Merhabalar arkadaşlar, Vivense'den yaptığım bir alışveriş sürecini sizlerle paylaşmak istiyorum ki benim düştüğüm hataya lütfen sizlerde düşmeyin. 02.04.2025 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişi 03.05.2025 tarihinde belirttiğim adrese gelmiştir. Buraya kadar her şey yolundadır bir problem yoktur....
Vivense'den dolap ve çekmece aldım. Teslim tarihi bir ay sonrası olarak gözüküyordu. Daha sonra teslim zamanı geçtiği halde SMS ya da arama ile bilgilendirilmedim. Şans eseri mailimi kontrol ettiğimde teslimat tarihinden 10 gün önce ürünlerin tedarik edilemediği ve mail içerisinde linki verilen ürün...
10.12.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 15.999 TL karşılığında Kardelen 7 kapaklı dolap ve 1.799 TL tutarında kurulum hizmeti satın aldım. Toplamda 17.799 TL ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm ücretin tarafıma iade edilmesini ...
Yorumlar