to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney Plus üyeliğim olmasına rağmen hem Smart TV’de hem de iPhone’da uygulamayı açmaya çalıştığımda uzun süredir 73 numaralı hata kodunu alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aktif olarak para ödediğim bir hizmetten yararlanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu kendilerine iletemedim. Konuyu web üzerinden araştırdığımda da aynı hata kodunu yaşayan yüzlerce kişinin olduğunu, buna rağmen sorunun hala devam ettiğini gördüm. Buna rağmen şirketin bu kadar yaygın bir problemi çözmemesi gerçekten anlaşılır değil.
Disney Plus hesabımın ve erişimimin kontrol edilerek 73 hata koduna neden olan problemin acilen giderilmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.
Disney+ uygulamasına Ocak ayında üye oldum ve o zamandan beri LG marka televizyonumda yaşadığım bir sorunu bir türlü çözemiyorum. Uygulama aboneliğim aktif olmasına rağmen film izlemek istediğimde önce reklam çıkıyor, reklam bitiyor fakat içerik bir türlü başlamıyor, ekranda sadece dönüş işareti kal...
Apple TV üzerinden Disney+ uygulamasını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Uygulamayı yalnızca tek bir cihazda kullanmama rağmen, sistem sürekli olarak “haneyi güncelleyin” şeklinde uyarı veriyordu. Bu uyarıya rağ...
LG marka televizyonumda Disney+ uygulaması dünden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Ücretini ödeyip üye olduğum bir platformda, reklamlarını görüp güzel film ve diziler izlemek için hevesle giriyorum ancak uygulama TV’de hiç açılmıyor. Netflix aynı televizyonda sorunsuz çalışırken sadece Disney+’ta bu ...
Disney'den şüpheli işlem ile ilgili bir mail geldi. Parola sıfırlamak için giriyorum. Parolamı değiştirebileceğim hiçbir yer yok. İlla ki üye olun, sonra şifreyi değiştirebilirsiniz diyorlar. Hiçbir türlü giriş yok, call centerdan da yardımcı olmuyorlar. Parolanızı değiştiremeyiz diyorlar. İlla para...
Disney Plus tarafından bilgim dışında Garanti BBVA kartımdan 30 Haziran’dan başlayarak her ayın 30’unda, toplamda 4 kez 164,90 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde Disney Plus üyeliği oluşturmadığım halde bu ödemeler yapılmaktadır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kart ip...
Yorumlar