Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Vivense Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
profile
05 Mayıs 18:49
119

Vivense’nin web sitesinden 17.04.2026 tarihinde yaklaşık 2.279 TL tutarında bir oyuncu masası siparişi verdim. Aradan 1 aya yakın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “yolda” ibaresi görünüyor, hangi kargo firması olduğu, kargo takip numarası gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, son görüşmem bugün gerçekleşti. Hem önceki aramalarımda hem de bugün defalarca hatta bekletildim, en son aramamda ise hatta beklettikten sonra telefonu yüzüme kapattılar. Ne kargo firması belli ne de muhatap bulabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bu markadan yaptığım alışverişin son olmasına karar verdim.

Ürünün hâlâ teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir somut çözüm sunulmaması sebebiyle, ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve 2.279 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 09:15 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Çizik Gelen Masa İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Kerem
03 Mayıs 13:43
128
Kırık Ve Çizik Gelen Masa İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kırık Ve Çizik Gelen Masa İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kırık Ve Çizik Gelen Masa İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kırık Ve Çizik Gelen Masa İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+4

profile
Polat
17 Şubat 2025 18:19
447
Vivense'den Gelen Kargo Kabusu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler
Vivense'den Gelen Kargo Kabusu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
26 Şubat 2025 10:06
430
Vivense'de Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu

İptal Edilen Siparişin 38.199 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Yağız
30 Ocak 18:21
442

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri