to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Kesinlikle Kimsenin Önünden dahi geçmemesi gereken bir firma,
03.12.23 tarihinde (043306662634) sehpa satın aldım. 40 sonraya teslimat tarihi verdiler. Acelem yoktu kabul ettim. 39. Gün aldığım showrooma gittim ne aceleniz var daha teslimat gününe var dediler, 50 gün oldu ürünüm kargoya dahi verilmedi, Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunu çözemediler. Ürünü iptal ettim, para iadesi için 14 iş günü dediler 20 gün geçti hala iade yapmadılar.
Bir sehpayı dahi üretip teslim edemeyen kurumsallığı olmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma
Vivense'den 24.08.2023 tarihinde sipariş ettiğim sehpalar için verdikleri tahmini teslimat tarihi 6-11 Eylül arası. Sipariş tarihinden itibaren teslimat ertelendi diye sürekli mesaj atıldı. Ne zaman teslim edileceği ile ilgili herhangi bir bilgi yok. Vivense müşteri hizmetlerini aradık. Haberleri yo...
Vivense'den 15 Aralık 2024'te showroomlarından sipariş verdim. Ancak sipariş bir türlü elime ulaşmadı. Daha sonra ulaşmaya çalıştım. Zaten müşteri hizmetleri sorunluydu, ürünümü göndermediler. Paramı iade ettiler. Daha sonra kendiniz internet üzerinden sipariş verin dediler. Bir hatadır, ikinci yapm...
Vivense'den 08/01/2025 tarihinde almış olduğum sehpalar, bugüne kadarki süreçte üç kez kargoya verildiği bilgisi verilerek iptal edildi. En son 24/03/2025 tarihinde ürün teslim edilmediği halde teslim edildiği bilgisi verildi. O günden beri defalarca talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Yorumlar