to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Montaj İçin Ne Arayan Oldu Ne De Herhangi Bir Randevu Oluşturuldu
Vivense’den Metalia Armina lüks Aynalı gardırop ve ayrıca 1.800 TL ödeyerek montaj hizmeti satın aldım. Gardırobun teslimatı zaten yaklaşık 20 günde yapıldı, ancak asıl sorun montaj hizmetinde yaşadım. Gardırop yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmesine rağmen montaj için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu oluşturuldu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Her aradığımda “Sizi arayacaklar, dönüş yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen tek bir geri dönüş bile alamadım. Ödediğim montaj hizmeti yerine getirilmediği için gardırop parça parça halde evin içinde duruyor, kıyafetlerim ortada ve gerçekten paramla rezil olmuş durumdayım.
Acil olarak en kısa sürede montaj hizmetinin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Tabii ki yine çözüm yok hala daha bana hiçbir dönüş yapılmadı vallahi yazıklar olsun
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
