Yeni Alınan Karyolanın Arızalı Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense’den İstanbul adresime online olarak “Bien Bazalı Karyola / Beyaz / 160x200” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 3c2607421728). Ürün teslim edi...

Merhaba,
argimo bella metal karyola, beyaz, 180X200 (AG4-346) ürününü satın aldıktan 6 ay sonra taşıyıcı metal profil ayaklarda problem yaşadım. Bununla ilgili Vivense'yi arayıp derdimi anlatamıyorum çünkü müşteri hizmetleri'ne bağlanamıyorum.
Konuyu mail ile gönderdiğim zaman siparişler kısmından sipariş detayından parça talep et butonundan işlem yapmam isteniyor ama ürüne ait böyle bir buton bulunmuyor.
Genel mail adresine mail attığımda ise ürünün tedarik edilmediğini ve parça talep edemeyeceğimi bildirdiler. Bu ürünler faturalı ve 2 senelik garanti altında. Konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

Vivense’den İstanbul adresime online olarak “Bien Bazalı Karyola / Beyaz / 160x200” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 3c2607421728). Ürün teslim edi...
Vivense'den almış olduğum karyola kırıldı. Garanti süresi bitmediği için Vivense ile iletişime geçmeye çalıştım. Doldurduğum form sonucunda otomatik bir mail geliyor. Mailde parça temin et butonuna yönlendirme yapıyor. Ama kesinlikle sipariş geçmişimde bu ve almış olduğum birkaç üründe parça temin e...

Vivense internet sitesi üzerinden 24.08.2024 tarihinde Bien Bazalı Karyola, Beyaz, 160x200 ürününü satın aldım. Aldığım baza tarafıma 2 Eylül pazartesi günü teslim edildi ve montajı gerçekleştirilirken bir gariplik olduğu söylendi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere aldığım bazalı karyola ile yakından...


Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Luna Patna 180*200 karyolada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün alt çıtaları yetersiz ve ayak desteği düzgün oturmuyor. Bu nedenle karyolada sürekli gıcırtı ve çökme problemi oluştu; hatta ortası tamamen çöktü. Karyolanın altındaki yetersizlik nedeniyle...
Yorumlar