Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Yırtılan 200 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

profile
27 Mayıs 22:39
20

27 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Akasya AVM zemin kattaki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken mağdur edildim. Toplam 2.800 TL yatırdım, ancak ATM 200 TL’yi işleme almadı ve geri verdiğinde bu 200 TL’nin yırtılmış olduğunu gördüm. Parayı düzgün bir şekilde yerleştirmeme rağmen, bankamatik parayı yırtık halde iade etti ve şu an bu parayı kullanamıyorum.

Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak bankanın müşterisi olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem paramın bu şekilde zarar görmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yapı Kredi’den, ATM’de yırtılan 200 TL’nin sorumluluğunun alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve müşterisi olmayan kişilerin de böyle durumlarda müşteri hizmetlerine bağlanarak destek alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri